Atualização de processador não da vídeo

lukidd · 11 de fevereiro

Tenho um sistema com as seguintes configurações: Ryzen 3 3200g, ASUS Prime A320MK-BR, Rx 580 8Gb, 2x8GB RAM Corsair Vengeance

Fui atualizar o processador para um Ryzen 5 4500, mas quando efetuo a troca a placa de vídeo não é reconhecida, nem sequer roda os fans. Já atualizei a BIOS, fiz teste com outra placa de vídeo mais antiga que não requer alimentação direta (R7 240) e nada.

Já fiz de tudo, desmontei tudo, montei de novo, verifiquei conectores e etc. Fora que, quando eu retorno pro processador antigo ele magicamente volta a dar vídeo e funciona normalmente. Sinceramente já perdi as esperanças, pesquisei em tudo quanto é lugar e até agora não achei nenhuma solução.

Imagino talvez que há chances da placa-mãe não suportar o upgrade por ser uma placa de entrada, porém no próprio site da ASUS diz que é compatível e recentemente um amigo com a mesma placa-mãe fez o mesmo upgrade e não teve problemas. Sei lá, não sei mais o que fazer.

Overshao · 11 de fevereiro

atualiza a BIOS.

BIOS ASUS KBR

lukidd · 11 de fevereiro

@Overshao Já atualizei, usei tanto a versão mais atual quanto a a primeira versão que deu suporte pro processador e mesmo assim nada. Acabei de fazer mais uns testes e simplesmente nada funciona, sempre que eu coloco o processador novo no socket e tento dar boot a placa de vídeo não liga e o PC fica morto, ai é só eu voltar pro processador antigo que tudo funciona perfeitamente de novo.

Overshao · 11 de fevereiro

Certo !

Eu possuo a mesma placa-mãe que você, e tinha um R5 3400g, comprei um R 4500 também igual ao seu, e a placa de vídeo também é uma RX 580 , aqui ta de boa !

Detalhe !

suas memórias são quantos MHz ?

lukidd · 11 de fevereiro

@Overshao Caramba, isso que é *****! Eu tenho um amigo com a mesma placa-mãe e que fez também o mesmo upgrade e deu certo, mas comigo simplesmente não da vídeo não importa o que eu faça. Já procurei em tudo quanto é canto da internet e nada.

Minhas memórias são de 2400mhz! Já tentei conectar o processador sem cooler mesmo com só 1 pente de ram pra ver se o sistema sobe e nada, como eu falei ali tentei conectar uma placa de vídeo que não requer alimentação direta da fonte também e não subiu o sistema. Muita doidera ver que tu fez um upgrade parecido na mesma placa-mãe e não teve problema. Será que tem alguma chance do processador ter vindo bichado? Acho meio difícil tendo em vista que é original e que a chance de isso acontecer deve ser sei lá, baixíssima... mas nunca se sabe.