Computador novo 8 dias de uso, um slot parou de funcionar

[Emerson f g junior]

Vamos lá, ontem dia 22/02/24

Pela manhã desliguei o Pc normalmente, após desliguei fonte pela chame traseira.

Feito isso fui trabalhar, 10 horas depois as 21:40 cheguei em casa e liguei o Pc, que não deu Vídeo após minutos pois fui tomar banho.

Ao perceber o problema desliguei e comecei os procedimentos, retirar todos os cabos e deixar o mínimo de periféricos apenas teclado e HDMI.

Feito isso fiz os testes padrões de memória. 

Tirei 1 dos pentes e tentei isso no slot 1 sem Vídeo, mudei a mesma para o slot 2 e deu Vídeo e boot, entrei na BIOS e tudo estava normal como antes. 

Pc tem 8 dias de uso.

Testei a segunda memória no mesmo slot 2 e funcionou perfeitamente, no slot 1 novamente não deu Vídeo.

E com duas memórias também não apresenta vídeo.

Problemas que tentarei resolver hoje passar limpa contatos. 

Pois durante checagem das peças pelo site vendedor (terabyte shop) ou aqui em casa durante a montagem  a pode ter caído algo no slot.

Mas desde já agradeço quem puder ajudar a me dar uma direção. 

Já contatei a garantia com o site que me comprei.

Pc:

Ryzen 5 4600g

2x DDR4 Geil Orion 8g 3200mhz

placa-mãe duex DX A320ZG M2 am4

Fonte: Brx 550w

Obrigado a todos que puderem ajudar.

[rikawa]

Ter caído algo no slot acho improvavél, já que o PC funcionava normalmente.
Pelo seu relato, na pior das hipóteses troca-se a Motherboard na garantia se o limpa contato não resolver.

Boa sorte ae!

[Emerson f g junior]

25 minutos atrás, rikawa disse:

Ter caído algo no slot acho improvavél, já que o PC funcionava normalmente.
Pelo seu relato, na pior das hipóteses troca-se a Motherboard na garantia se o limpa contato não resolver.

Boa sorte ae!

Quando chegar em casa mais tarde vou testar novamente, um amigo disse que é recomendado não desligar a chave da fonte procede isso?

[Emerson f g junior]

Deu certo amigo o limpa contatos voltou bala