Tentativa de usar duas memórias diferentes

[ConfinesOfFear]

Olá a todos!

Abaixo passarei algumas informações que julgo necessárias para que vocês possam me auxiliar corretamente:

Sistema Operacional (SO): Windows 10 Pro 64-bit

Processador: Intel Core i5-7400 CPU @ 3.00 GHz

Placa-mãe: Gigabyte Technology Co. Ltd. B250M-DS3H-CF - BIOS American Megatrends Inc. Version F1

RAM: 8GB (1x8GB) Kingston DDR4-2400 Part Number: KHX2400C15/8G Single Channel 

Há uns meses atrás um amigo meu cedeu uma memória 16GB HyperX Predator DDR4-3200 HX432C16PB3K2/16. Na ocasião lembro de ter testado ambas juntas, mantendo o slot daquela de 8GB e alternando apenas os slots desta de 16GB, contudo, em todas as tentativas o PC nem mesmo ligou e apresentou aquele barulho agudo de que havia algo de errado. Pois bem, acabei deixando de lado.

Hoje decidi fazer alguns testes, sendo o primeiro deles usando apenas a memória de 16GB. Com ela no primeiro slot o PC não iniciou, já no segundo tudo transcorreu com tranquilidade, usei o Google, abri a Steam, um jogo chamado Dota 2 e nada de anormal. Não a testei nos outros dois slots.

Decidi então testar ambas juntas, que é o real objetivo. Mantive a de 16GB e alternei apenas a de 8GB. Da primeira vez deu tela azul (Stop Code: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED) e tive que reiniciar a máquina. Na segunda vez o PC iniciou, chego até a tela de login do Windows, quando me dei por conta que o mouse e o teclado não estavam funcionando. Já na terceira e quarta vezes o PC aparentou ter iniciado normalmente (considerando o som), Mas monitor e teclado não funcionavam.

 

Tendo em vista estas informações, vocês acham que alterando algo na BIOS seria possível utilizar ambas as memórias? Não faço a menor ideia de como mexer nestas coisas... espero que alguém possa me ajudar, desde já agradeço a todos e tenham um bom final de semana!

[FKLR]

Acredito que seja algo relacionado a falta de compatibilidade para a frequência da placa-mãe, checando as especificações no próprio site fala que o suporte da frequência máxima suportada pela placa-mãe é de no máximo 2400MHz caso haja um processador de 7a geração apenas, creio seja uma incompatibilidade, porém é possível configurar a frequência na BIOS do sistema, vá na parte de RAM, lá haverá uma opção para configurar a DRAM, procura pela opção para ajustar a frequência e ajusta pra 2400MHz pra ver se é isso é a causa do problema

[ConfinesOfFear]

Farei isso! Mas posso realizar este procedimento antes que a memória de 3200 esteja instalada, certo?

 

[FKLR]

@ConfinesOfFear A memória de 16GB tem que estar conectada, afinal é ela quem vai sofrer a alteração

[ConfinesOfFear]

Fiz o indicado, mas na BIOS não era possível alterar a frequência da memória, uma vez que a opção estava apagada e nem mesmo era permitido clicar. Realizei outros testes posicionando as memórias em slots diferentes e aparenemente encontrei o ideal, está tudo funcionando desde ontem! Não tenho certeza se funcionará por muito tempo, tenho receio de que a qualquer momento o PC não inicie ou algo do tipo, veremos hahaha. Obrigado pela tentativa de ajuda de qualquer maneira, tenha uma boa semana!

 

Edit: A frequência já estava automaticamente ajustada para 2400MHz.