Microfone do Headset Havit HV-H2002d parou de funcionar

[Henrique BT]

Olá, pessoal. Gostaria de saber se podem ajudar.

 

Tenho o Headset Havit HV-H2002d há mais de um ano e ele vinha funcionando corretamente até duas semanas atrás sem nenhum problema.

Porém duas semanas atrás, o microfone simplesmente parou de funcionar. Tentei ver se tinha alguma atualização dos drivers disponível e todos estão atualizados.

O acesso ao microfone está permitido. 

O meu computador só tem entrada p2. 

Fazendo alguns testes porque já estava chegando no limite das possibilidades, notei que se eu trocasse os cabos, ou seja, colocasse o cabo do microfone na saída de áudio e colocasse o cabo do fone na entrada de áudio p2 do computador, o microfone funciona, porém o áudio não sai no fone. Como o computador tem entrada p2 na parte traseira e no painel frontal, fiz esse teste nos dois lugares e deu a mesma coisa. E quando volto os cabos para o padrão certo, apenas o áudio sai no headset e o microfone volta a não funcionar. 

Utilizo o Windows 11 e o microfone é reconhecido.

No Gerenciador de dispositivos está assim: