Notebook Dell 5567 congelando

[Robson Barretopo09]

Boa tarde. Meu notebook Dell 5567 congela após, aproximadamente 1min ligado. Está travando bastante e quando congela tem que forçar o desligamento. Quando reinício ele no modo de segurança,cele funciona perfeitamente e não trava. O problema acontece só quando reinício normal.

 

Já formatei, troquei o sistema operacional e nada resolveu.

[mick 07]

@Robson Barretopo09 aparentemente algum problema de driver.

 

Faça seguinte teste: aperte tecla Windows + R > execute "msconfig" > aba Serviços > clique em Ocultar todos os serviços da Microsoft > desative os serviços remanescentes. Reinicie e veja se vai travar. Se não travar, é sinal que algum serviço está dando problema na máquina, e aí você vai ter que ir ativando de um por um até achar o causador. Mais informações aqui.

 

Outras coisas pra tentar:

 

Abra Menu Iniciar > pesquisa Histórico de Confiabilidade > veja quais erros aparecem ali e se indicam algo.

Abra Menu Iniciar > pesquise Visualizador de Eventos > execute como Administrador > veja os erros que mostram ali.