Computador liga, fica lento e desliga sozinho

[Marqx]

Boa tarde pessoal, tudo bem?

Vim aqui um tempo atrás pois estou com um problema muito fora do comum no meu pc, ele liga normalmente, entra na área de trabalho, começa a apresentar lentidão até mesmo para arrastar o curso do mouse e acaba desligando, porém quando ele desliga, ele entra em estado de Stand By, com os fans ligados e piscando.

Havia aberto um tópico semanas atrás e também já levei o computador para um técnico, que ''resolveu'' provisoriamente porém o pc voltou a dar o mesmo tipo de erro.

Já realizei verificação dos meus SSDs estão todos saudáveis, já realizei estresse tanto na placa de vídeo e processador, não apresentaram nenhum erro também.

 

Esse tópico é praticamente um pedido de socorro, porque parece que está tudo certo com meu pc e ele continua dando esses problemas 

Peças do computador:

placa-mãe b550M - Aorus Elite

Processador Ryzen 7 5700X

Fonte MSI MAG A650BN 600W 80 Plus Bronze

Placa de Vídeo RTX 4060Ti PNY XLR8

16GB x 4 (64gb) memória RAM Asgard Loki - 3200MHZ

SSD M.2 NVMe Kingspec 1TB

SSD Sata SomnAmbulist 2TB

SSD Sata Goldenfir 1TB

5 Fans Aigo AR12PRO

Water Cooler Aigo 240SC

Microfone Fifine AM8

Soundbar RedDragon Adiemus RGB

Monitor Philco Gaming 24'' 165hz

Monitor Superframe 21'' 75hz

Teclado HyperX Alloy Elite 2

Mouse Logitech G703

 

 

[Mateus EduS]

7 minutos atrás, Marqx disse:

16GB x 4 (64gb) memória RAM Asgard Loki - 3200MHZ

 

Tire 2 pentes e teste pra ver se o problema persiste, provavelmente o controlador de memória não está suportando 4 pentes de 16GB em 3200. Lembre de permanecer nas conexões Dual-Channel

Tirei a base da própria AMD

[Marqx]

@Mateus EduS Caramba, pior que não tinha prestado atenção nisso, o meu computador está em outra assistência no momento e eles informaram que não encontraram nada e que o pc nem mesmo chegou a desligar com eles, assim que ele retornar, vou fazer esse teste.

 

Muito obrigado

[Marqx]

@Mateus EduS Opa mano, tudo certo? Tirei os dois pentes, ontem ele funcionou normal, porém hoje quando eu fui abrir um jogo leve, ele desligou novamente.

 

Eu pensei que poderia até mesmo ser a fonte, você acha que é possível?

[Mateus EduS]

@Marqx Se tiver como testar outra fonte, pois pode ser também!

[Marqx]

@Mateus EduS O pior que eu só tenho a minha fonte e a outra é de 400w, menos potência do que a minha atual. Na assistência que eu levei, colocaram uma fonte da mesma potência que a minha e o pc também estava desligando, acho que o jeito vai ser comprar uma fonte nova, mais potente e testar

[Mateus EduS]

@Marqx essa potencia já é mais que o suficiente, creio que não seja o problema então, já tentou tirar a bateria da BIOS, deixar uns 15 minutos fora e voltar? Isso faz um reset de BIOS, você vai precisar configurar ela de novo.

[Marqx]

@Mateus EduS Eu ia fazer o reset da BIOS, mas por curiosidade fui abrir o monitoramento dos hardwares e me deparei com isso, eu tô olhando errado ou meu processador está em 106 graus? 

 

Obs: foi logo após de ligar o pc

[Mateus EduS]

@Marqx oxe, temperatura muito alta, quando montou você tirou o plástico que fica em baixo do water cooler e passou a pasta térmica certinha? Também verifique se está bem encaixado!

[Marqx]

@Mateus EduS Bom dia mano!

 

Fiz os testes e ele está sem o plástico e bem encaixado sim, as fans também estão com o desenho virados pra dentro cpu, que dá a entender que estão jogando o ar pra fora. 

 

E a temperatura continua elevada, mesmo sendo a primeira vez ligando o pc hoje, bateu 98 graus, chegando a 112 graus e desligando o computador.

Você acha que isso pode ser um problema do.processador ou o watercooler mesmo?

 

 

[Mateus EduS]

@Marqx Se tiver um air cooler aí só pra testar, não custa tentar rsrs, só o gasto da pasta térmica.

[Marqx]

@Mateus EduS Vou fazer isso, combinei com um técnico de me emprestar um air cooler pra fazer o teste, acredito que essa semana ainda eu realize o teste e te aviso por aqui

Agradeço sua ajuda até o momento, conseguiu clarear bastante minhas ideias pra conseguir entender onde pode estar o problema

[Mateus EduS]

@Marqx opa, é nois meu chefe, por texto ainda fica meio complicado ajudar kkk, mas vou tentando te ajudar a descobrir o que é!

[Marqx]

@Mateus EduS Salve mano, voltei kkkkkkk

 

Fizemos os testes com outro watercooler e o pc desligou, depois disso vi um Vídeo de 1 minuto no youtube que ensinava a mudar uma opção de clock core ratio na BIOS e colocar no automático, feito isso, o pc segurou em 40 graus tranquilo

Porém ontem de noite, o rapaz que estava mexendo no pc me falou que ele subiu a temperatura de uma vez e acabou desligando e depois disso, ligou novamente o pc e ele funcionou normal com a temperatura controlada, abrindo videos em 8k e etc.

 

Cara, eu real agora não sei onde pode ser o problema, não sei se pode ser a placa-mãe, se pode ser o processador, alguma configuração errada, tá muito neblinado na minha cabeça, você tem algum palpite?

[Mateus EduS]

@Marqx Acredito que deve estar com algum problema no sensor de temperatura, pelo fato de algumas vezes marcar o correto e outras não, agora resta saber se é no sensor da placa-mãe ou do processador!

Outra opção é algum defeito no processador, só testando com outro pra realmente ter uma noção!

[Marqx]

@Mateus EduS Mano, você é de Sampa? Mexe com hardware?

[Mateus EduS]

@Marqx Vish man, sou sou de Minas kkkk, mexer com hardware eu não mexo não, mas já assisti muitos vídeos sobre hardware, basicamente é um hobbie meu.

[Marqx]

@Mateus EduS Mano, porque vou ser sincero com você, minha vontade agora é deixar o pc como está, esperar uns 5 meses e comprar um kit novo de placa-mãe e processador.

 

porque eu sozinho n consigo testar os sensores de temperatura e eu já gastei dinheiro demais com suporte técnico 

[Mateus EduS]

@Marqx Isso é complicado mesmo, o que me intriga nesse caso é que em uma assistência o PC não desligou. Você está tentando usar a frequência da RAM do XMP? Se estiver tente utilizar com a frequência padrão sem o XMP.

[Marqx]

@Mateus EduS Então, estava sendo usado só com o XMP, só que ontem na segunda tentativa, mesmo com o xmp ativo, ele funcionou normal, é algo que acontece aleatoriamente, por isso acredito que a assistência n tenha encontrado e como eu uso sempre o pc, comigo vai dar problema uma hora 

[Mateus EduS]

@Marqx mencionei isso pelo fato de antes você estar usando 4 pentes no XMP, isso pode ter afetado o controlador de memória RAM do processador também e estar causando isso, mas é tudo especulação.

[Marqx]

@Mateus EduS ahhh entendi, eu já havia retirado 2 memórias, tô usando só 2x16 e como resetou a BIOS ontem, está sem Xmp ativo, hoje vou pegar o pc e fazer testes finais, qualquer coisa eu te aviso por aqui.

 

Cara, eu queria conseguir falar cntg fora, seria mais produtivo, mas n sei a maneira adequada

[Marqx]

@Mateus EduS Bom dia mano, me tira uma dúvida, quando se tem watercooler, no monitoramente do Hwmonitor, na parte de fans tem que aparecer CPU e mais uma opção?

 

porque quando olho fans, só apare "CPU" sem nenhum outro medidor, e se eu n estou enganado, é pra aparecer CPU e em baixo outro nome contando 2 tipos de rpm diferentes.

 

Vou te enviar uma foto pra ficar mais claro

[Mateus EduS]

@Marqx Na real ta certo isso, se não estou enganado ele sincroniza a rotação dos dois fans e mostra como 1 só.

[Marqx]

@Mateus EduS Acabei conseguindo arrumar, aparentemente e era algo mais simples do que eu imaginava, e realmente era sobre a dúvida que te enviei das fans, quando eu fui na BIOS e abri o smart fan, vi que tinha 3 opções porém só uma habilitada, quando eu mexi na outra opção, nada aconteceu, mas quando mexi na última e coloquei full speed, na hora houvi o barulho da bomba do watercooler ligando e a temperatura ficou normal kkkkkkkk