Teclas não funcionam, área de trabalho e barra de tarefas não abre

[Ana Escud]

Boa tarde! 

Estou com um problema no meu PC após eu ficar ausente e ele entrar no modo Ausente.

Primeiro deles foi que sumiu a barra da tarefas, todos os ícones da tela, as teclas de atalho não funcionam, Tecla windows não funciona, ALT+DEL+CTRL ao clicar fica com a tela fosca preta e não aparece mais nada, só consigo sair se apertar ESC. Tento abrir um aplicativo e simplesmente não abre. As configurações não abrem, personalização não abre, configurações de exibição não abre e por aí vai. 

Inverteu minhas telas e o mouse só vai pra outra tela se eu por pra direita e sai da tela esquerda se eu for pra esquerda.

 

Meu boot está num Netac NVMe SSD 255gb.

O que eu fiz se diferente hoje foi ativar o protetor de firewall. Nada mais. 

 

Tentei ver vídeos de possível ativação de FN e trava de teclado, mas também nada efetivo.

 

Coisas que estão impossíveis: recuperação de window, acessar CMD e por aí vai.

 

Gostaria que alguém me desse uma luz.

 

Não sei as configurações porque não consigo acessar nada.

 

[Pedro Math.pi]

@Ana Escud Boa tarde. Já tentou o modo de recuperação pelo boot via pendrive?

[Gabriel U]

Sugiro que tente desligar o computador à força (pressionando o botão de Power por 5 segundos). Depois, religue o computador e pressione F8 várias vezes, assim que ver a logo da fabricante da placa-mãe, ou do Windows (entra no Modo de Segurança).

 

Caso o F8 não funcione, siga o tutorial da Microsoft para o Windows 11, no campo "E uma tela preta ou em branco" (também serve para Windows 10).

 

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/iniciar-seu-computador-no-modo-de-segurança-no-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234#WindowsVersion=Windows_10