PC não liga com um único módulo de memória RAM instalado, porque?

Matheus Iago Gomes · 5 de setembro de 2024

Pessoal, um ótimo dia a todos que estão lendo. Recentemente comprei uma memória RAM na aliexpress da marca Juhor, aquela branca com imagem de astronauta. Peguei o modelo de 16GB de ram com 3600mhz. Ao colocar essa memória no meu computador, acendeu o led DRAM no Ez Debug, mostrando que a memória estava com problemas, ao ver isso pensei que era questão da frequência e diminui a mesma para tentar normalizar, porém a memória não funcionou de jeito nenhum. Depois de vários testes, fui em outro computador fazer as verificações e constei que ao colocar uma memória RAM de 8GB da Teamgroup junto dela, o computador liga normalmente e dá vídeo, ou seja, a memória não funciona sozinha e apenas dá vídeo com outra de 8GB de ram de outra marca. No meu computador eu já tinha outra memória da mesma marca e modelo, juntando ela com a nova o computador não dá vídeo e acende novamente o DRAM. O que será que pode ser feito para resolver o problema? A memória em si está dando vídeo, porém nas condições informadas, eu não tenho nenhuma outra memória de 8gb para colocar junto, então para mim não compensa. Queria ficar com os 32 gigas de RAM mesmo.

OBS: Em última instância caso eu não consiga fazer funcionar, a devolução e o reembolso já foi solicitado. Falta apenas embalar e levar aos correios mesmo, porém gostaria da opinião da galera para ver se é possível resolver.

Eder Neumann · 5 de setembro de 2024

qual o resto do hardware?

RodrigoJP · 5 de setembro de 2024

Muito provável que esteja com defeito. Tenta ligar só ela após um clear cmos. Se não ligar, 99% de chance de estar com BO.

Funcionar junto com outra memória, pode fazer o sistema acessar partes que estão boas, e sozinho o sistema já tenta acessar a parte danificada e já dá o problema.