Impressora está imprimindo mas não digitaliza

[Phelipe Silva]

Olá! Estou tendo um problema e não sei como resolver. Minha impressora está imprimindo normalmente, mas quando eu mando digitalizar um documento aparece a mensagem "Nenhum scanner foi detectado. Se houver um scanner instalado, verifica se está ligado e conectado ao computaodor e tente de novo". Alguém sabe como ajudar, por gentileza?? Obrigado!!

[Eder Neumann]

qual é o modelo da impressora?

baixou o driver atualizado do site do fabricante?

[Phelipe Silva]

@Eder Neumann é uma HP M1120 é meio antiguinha. Estava funcionando certinho até que formatei o PC. Acho que o driver está atualizado, pois estou conseguindo usar para imprimir, só a digitalização que não estou conseguindo.

[Eder Neumann]

tente instalar isso aqui

https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-laserjet-m1120-multifunction-printer-series/3447595

[Phelipe Silva]

@Eder Neumann deu certo! Obrigado!