PC da tela azul ao conectar a internet WIFI.

[Arthur.Alfonso2]

Olá.

 Bem, um resumão da história: meu pai mudou o plano de internet da casa e, com isso, a empresa instalou um roteador próprio (usávamos um roteador pessoal da TP-Link). O problema é que, quando tento usar o adaptador Wi-Fi (também da TP-Link) no computador, o aparelho e o pc ligam tudo certo, mas o problema ocorre quando tento me conectar à internet. Coloco a senha do Wi-Fi e aperto para me conectar, e, após esse clique no botão de conectar, o PC trava por uns instantes e aparece a tela azul.

 Já tentei reinstalar os drivers do adaptador Wi-Fi, atualizar outros drivers desatualizados no PC, e nada deu certo.
O código da tela de erro é DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

Se puderem dar uma ajuda, agradeço!

[OFraNath]

 

 Segundo o que encontrei no fórum da Microsoft esse erro pode ser causado por drivers desatualizados ou alguma incompatibilidade com o hardware.