Mouse parou de funcionar e teclado falhando

[Player1]

Terça-feira eu usei meu computador normalmente, dormi, acordei, fui trabalhar e quando voltei, meu mouse não estava funcionando e o teclado esta falhando teclas e saindo teclas duplas. Como consigo resolver isso?

[FoxBlack]

Teclado/Mouse Usb ? Se for, já tentou desconectar e conectar em outra porta ?

[Player1]

@7Capas eu ja testei até em outra máquina 

[FoxBlack]

1 minuto atrás, Player1 disse:

@7Capas eu ja testei até em outra máquina 

  No outro equipamento os itens funcionaram ou também apresentaram problemas ?

[Player1]

3 minutos atrás, 7Capas disse:

  No outro equipamento os itens funcionaram ou também apresentaram problemas ?

Eu testei só o mouse e ficou do mesmo jeito, só acende a luz do sensor, mas scroll, botões laterais e cliques não funcionam

[Mikhail Kosevich Volkov]

@Player1, bom dia!

Bem-vindo ao Clube do Hardware!
Recomendo testar em um notebook desconectado da tomada ou em um computador em outra casa para aferir se realmente os periféricos sofreram dano. Pode ter ocorrido uma oscilação de tensão em sua casa que danificou teus periféricos, caso não use filtro de linha de boa qualidade e fonte de alimentação de boa qualidade, essa oscilação pode ter sido passada direto para eles.
Caso o problema não persista em outra casa, a rede da sua casa está ruim, provavelmente não tem aterramento, recomendo avaliação por um profissional, e caso não tenha, instalação de aterramento.

[ruandiablo]

É bluetooth ou cabeado?
Se for dispositivo bluetooth pode ser questão de bateria fraca ou se muitos dispositivos USB conectados junto aos receptores USB (o que atrapalha a comunicação, exemplo, pen-drive fazendo transferência de dados).

 

Deixe mais informações sobre os modelos de periféricos e se ocorreu algum tipo de avaria nesse meio termo. Quando você dorme você desliga o computador, coloca em hibernação ou suspende ele?

[Player1]

2 horas atrás, ruandiablo disse:

É bluetooth ou cabeado?
Se for dispositivo bluetooth pode ser questão de bateria fraca ou se muitos dispositivos USB conectados junto aos receptores USB (o que atrapalha a comunicação, exemplo, pen-drive fazendo transferência de dados).

 

Deixe mais informações sobre os modelos de periféricos e se ocorreu algum tipo de avaria nesse meio termo. Quando você dorme você desliga o computador, coloca em hibernação ou suspende ele?

É cabeado, o teclado é um redragon dark avenger e o mouse é um CM mm710 e são os únicos dispositivos USB conectados