CPU FAN ERROR após ter trocado de cooler.

[BIELMITO753]

Boa tarde galera beleza? 

 

Levei meu PC em um tecnico recentemente e troquei o cooler box por um AG400 porém toda vez que eu ligo o PC aparece a mensagem "CPU FAN ERROR" e em seguida vai direto pra BIOS.

 

 

Já verifiquei o cooler, ele parece estar encaixado perfeitamente e rodando normalmente, olhei na BIOS e ele esta rodando a 1300/1400 RPM.

 

 

As temperaturas também estão ok, em stock 35 graus e jogando 55.

 

 

Alguém saberia dizer o motivo disso? 

[Zalgo]

Só pra garantir, o cooler está conectado na entrada CPU_FAN?

Fala também qual é a placa-mãe que está usando, por gentileza

[BIELMITO753]

@Zalgo isso, na BIOS aparece como cpu fan, minha placa-mãe é uma a320 prime da ASRock e meu processador um Ryzen 5 5600

[abertossi]

@BIELMITO753 Qual sua fonte? modelo pfv

 

[BIELMITO753]

@abertossi Redragon RGPS 600 wats

[abertossi]

@BIELMITO753 é a modular?

[Zalgo]

Assim, se o PC após dar erro, está rodando normal, com temperatura boa e o uso ok, dá uma olhada na BIOS na parte de monitoramento, se tem como 'ignorar' o sensor de CPU_FAN.

Porém, não sei até onde isso pode te afetar negativamente, pode ser que acabou dando azar e algum conector do cooler está zoado, por exemplo.

Esse problema pode até diminuir a vida útil do seu AG400 ao longo prazo...

Aliás, só confirma pra mim, a ASRock tem placa de modelo prime? Jurava que era só ASUS

 

Edit: Vídeo de um cara fazendo o que falei, novamente, não sei o quanto isso pode te afetar negativamente

 

[BIELMITO753]

@abertossi Agora não estou lembrado e não estou com a caixa aqui, mas se não me engano sim.

@Zalgo Desculpa falei errado, a minha é ASUS.

 

Usei ele por algumas horas ontem e o funcionamento foi perfeito, testei as temperaturas e estão todas dentro dos padrões mas estou achando muito estranho isso, já entrei em contato com a loja que fez a instalação e estou esperando uma resposta deles.

[abertossi]

@Zalgo Então estou com dificuldade de achar aqui, o meu palpite era o mesmo que o seu algo relativo a conexão dos cabos do CPU, como é especifico ao cpu-fan AG400 acho que valeria a pena remover o cabo e conectar novamente. Só vi este erro antes mas o fan não estar funcionando, funcionando e com este erro a primeira vez

 

[Zalgo]

3 minutos atrás, BIELMITO753 disse:

Desculpa falei errado, a minha é ASUS

Opa, sem problemas

 

Isto posto, segue o post da própria fabricante:
Fonte: https://www.ASUS.com/support/faq/1006064/

[abertossi]

@BIELMITO753 Olha se não for muito trabalho a voce, daria para dar uma olhada se o cabo para CPU esta saindo da entrada do cabo para CPU






Ele tem a mesma entrada de um pci-e se conseguir conferir

 

[BIELMITO753]

@abertossi @Zalgo outra coisa estranha também é que desde que o PC voltou uma das fans do gabinete não funcionam mais, meu gabinete tem 5 fans, a de trás não esta ligando, as outras funcionam normalmente não sei se esqueceram de encaixar o molex da fan na fonte, não abri o pc, mas esta estranho também.

[Zalgo]

2 minutos atrás, BIELMITO753 disse:

não sei se esqueceram de encaixar o molex da fan na fonte

 

Eita, já manda aquele aúdiozinho no zap pro técnico, questiona o que ele fez exatamente

Qualquer coisa depois, se for possível, tire umas fotos de como está as conexões dos fans na sua máquina, assim também ajuda outros que no futuro podem usar esse tópico como referência

[abertossi]

@BIELMITO753 olha seria muito bom se resolvesse por aqui para o bem da comunidade e pessoas com eventuais problemas parecidos mas no teu caso eu ja ia la ja que aparentemente pagou por isso e pede que tudo chegue funcionando. 

[Edvaldo J. Frederico]

@BIELMITO753 Tarde

 

Se você levou no técnico para fazer a instalação cooler, leva de volta nele e pergunta porque está aparecendo esse erro de CPU FAN ERROR?

Isso pode ser  inúmeros problemas:

1. Sua placa-mãe está com defeito no sensor de rotação do cooler, e foi colocado na BIOS para ignorar com a antiga fan.
2. O cooler veio com defeito. Porque o AG400 possui conector de 4 pinos
   
3. O sensor da FAN foi danificada acidentalmente. 
4. Ou está mal encaixado o conector da FAN.
5. Ou está instalado no local errado como por exemplo SYS FAN.

O correto é você ligar o PC e não aparecer nem um tipo de erro, é a mesma coisa um carro, você leva para trocar o óleo do motor de quando o mecânico te entrega o carro, sempre que você anda com o carro a luz do óleo fica acesso direto.

 

[BIELMITO753]

@Zalgo @abertossi @Edvaldo J. Frederico Obrigado pela ajuda! enviei uma mensagem ao tecnico já, irei enviar um vídeo e fotos logo mais mostrando como esta o gabinete, estou no trabalho agora mas assim que possível irei enviar.

[Pedro Math.pi]

@BIELMITO753 Pode ser falha no sensor ou defeito no Cooler. 

[BIELMITO753]

@abertossi @Pedro Math.pi @Edvaldo J. Frederico @Zalgo galera a foto do meu setup, talvez eu tenha descoberto o motivo, parece que o air cooler esta conectado em outro conector sem ser o principal da fan, e a fan do gabinete esta sem conector por conta disso, o técnico inverteu os dois.

 

Vou levar lá amanhã pra ele consertar mas muito provavelmente é isso.

[Zalgo]

2 minutos atrás, BIELMITO753 disse:

Vou levar lá amanhã pra ele consertar mas muito provavelmente é isso

Maravilha chefia, espero que dê tudo certo!

Obrigado pelo retorno!

[BIELMITO753]

@Zalgo @Pedro Math.pi @Edvaldo J. Frederico @abertossi Galera acabei de pegar o pc aqui voltou do técnico hoje e esta perfeito, no caso o técnico me disse que a minha placa-mãe não estava reconhecendo o cooler no boot do pc, após ele configurar o boot do pc foi resolvido, quero agradecer a todos que me ajudaram!