Notebook Acer Aspire 5 não abre determinados sites

[Gabriel_Paccelli]

vamos lá, o problema que estou enfrentando e sobre acessar alguns sites.

como a EpicGames, Steam e o Discord, não sei o porque disso pois estou conectado com a internet.

Já tentei de tudo mas nada está dando certo, já até formatei ele

 

OBS: o modelo dele é A515-57-55B8

[FoxBlack]

Faça um teste tentando acessar usando uma VPN.

[Gabriel_Paccelli]

@FoxBlack também não funcionou

[FoxBlack]

Veja se ajuda:

 

 

[Banunin]

Painel de controle --> Rede e internet --> 1 opção --> na esquerda alterar configurações do adaptador --> escolha qual a adaptador e abra propriedades --> Protocolo IP  Versão 4 e clique em propriedades.

 

Deixe desta maneira

 

Isso fiz no notebook de um colega, que era um nitro 5, mas antes de tudo verifique se não é sua internet.

[Gabriel_Paccelli]

@FoxBlack @FoxBlack fiz tudo que o vídeo mostrou e continuou a mesma coisa

@Banunin esse também não funcionou

[Banunin]

@Gabriel_Paccelli deve ser sua internet

[Gabriel_Paccelli]

@Banunin pior q tenho um computador de mesa e funciona normal, e também a internet foi instalada recentemente aqui em casa.

E a operadora e a Vivo

[Banunin]

@Gabriel_Paccelli https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/A515-57/NX.KNFAL.004/ Já baixou esses drivers aqui? Tem uns de wireless, baixe um deles(o mais completo).

[Gabriel_Paccelli]

@Banunin baixei aq e nadakkkk

[FoxBlack]

agora, Gabriel_Paccelli disse:

E a operadora e a Vivo

   Está explicado!!  

 

   Reseta o modem e reconfigura

 

 

[Banunin]

A ultima coisa, o pc de mesa deve estar funcionando porque é internet a cabo, ultima coisa que faria é desligar o roteador e reconfigurar.

[Gabriel_Paccelli]

@Banunin

Infelizmente essa foi uma das primeiras coisas que eu fizkkkkkkkkk, será q deve ser algum problema na placa de wifi?

[FoxBlack]

agora, Gabriel_Paccelli disse:

Infelizmente essa foi uma das primeiras coisas que eu fizkkkkkkkkk, será q deve ser algum problema na placa de wifi?

 

   Se fosse problema na placa do notebook não acessaria nenhum site de forma geral.

   

   Mas, como teste extra -> Carrega uma distro Linux no Notebook(rodando direto de um pendrive) e veja se terá acesso a todos os sites.

[Gabriel_Paccelli]

@FoxBlack @Banunin opa manos descobri o problema, realmente é o roteador pois eu testei o note na casa da minha tia e lá funcionou, já entrei em contato com a pessoa q veio instalar o roteador para ver se arruma isso.

Muito obrigado por me ajudarem nisso e desculpe qualquer coisa aí ✌

[Gabriel_Paccelli]

@FoxBlack é @Banunin pelo o que me falaram parece que o notebook está bloqueando o ip da vivo, agora não sei o porque

[FoxBlack]

agora, Gabriel_Paccelli disse:

pelo o que me falaram parece que o notebook está bloqueando o ip da vivo, agora não sei o porque

       

          *Quem foi que lhe passou essa informação ?

 

          A não ser que o antivirus/firewall do Note esteja bloqueando algum ataque spoofing.

 

          Outro detalhe -> os modens usados pela Vivo são horríveis e mal configurados.

[Linio Alan]

@Gabriel_Paccelli

 

Tira o cabo que esta no PC de mesa e conectar na entrada RJ45 no notebook e desative a interface de WiFi para evitar qualquer conflito.

 

Abra o "cmd" e digite:

 

ipconfig /all

 

Em seguida, abra o PowerShell e digite o seguinte:

 

Get-NetAdapterAdvancedProperty -Name "*" -AllProperties

 

Copie/Cole a saída destes comandos, com o cabo de rede ainda conectado no notebook, e faça de novo depois de desconectar o cabo e reativar o WiFi (o mesmo processo acima porém conectando ao roteador Vivo via WiFi.

 

PS.: concordo com @FoxBlack a informação de que o notebook estaria bloqueando algo é razoavelmente remota, a saída para os comandos acima -- via cabo e via WiFi -- são um começo para entender o que de fato está ocorrendo.