Erro "Um driver de mídia necessário ao computador está faltando" ao instalar

[Marquinhosc6]

Bom dia galera,

 

Estou com problemas para instalação do windows, fiz todos os processos como todos os videos do youtube e nada.

Esse problema acontece tanto para windows 11 quanto para o 10.

 

Já tentei instalação pelo ruffos, direto do site da microsoft.

Tentei pelo ventoy, porém o mesmo n dá boot

 

Já baixei os drives de sata no site da fabricante da placa-mãe, mas na hora da instalação ele não reconhece os drives.

 

Ja entrei pelo CMD no diskpart e fiz todos os procedimentos para partição e nada.

 

Minha config é : ASUS tuf b550 pro - Ryzen 7 5700x3d - NVMe 1tb - 16g de memória ram dual chanel 3600Mhz - estou usando uma placa de vídeo de 1g, pois a minha ainda não chegou.

[abertossi]

@Marquinhosc6 Sei que fez alguns procedimentos mas seria bacana refazer se possível.

• Baixe novamente a ISO do Windows diretamente do site da Microsoft para garantir que não está corrompida.
• No rufus que é uma ferramenta conhecida que voce citou Configure como:

  Tipo de partição: GPT (para UEFI).

  Sistema de destino: UEFI (sem CSM).

• Acesse o site da ASUS e baixe os drivers de chipset e armazenamento (AMD RAID/NVMe).

Se o erro persistir seria interessante testar:

 

• Configurar BIOS: entre no BIOS e configure as seguintes opções:

  _Modo de Boot: UEFI (não use Legacy/CSM).

  _Secure Boot: Desativado temporariamente.

  _Fast Boot: Desativado temporariamente.

  _SATA Mode: Configure como "AHCI".

  *Caso esteja instalando o Windows em um SSD NVMe, verifique se o suporte a NVMe está ativado na BIOS.

 

• Atualize o BIOS: no site da ASUS se existe uma versão mais recente do BIOS para a TUF B550 Pro. Atualizar o BIOS pode corrigir problemas de compatibilidade com NVMe ou outros dispositivos após isso só tentar colocar o sistema novamente.

 

Testar outro pendrive e porta USB seria interessante tambem.

[Pedro Math.pi]

@Marquinhosc6 Dê um reset na BIOS. Verifique se o SSD aparece. Isso ocorria muito quando apareceram os USB 3.0. Ainda ocorre em algumas situações como em equipamentos da Dell, configurados na BIOS para o modo RAID, nesse caso sendo necessário mudar o modo de armazenamento para AHCI.

Consegue informar o modelo da placa de vídeo? Existe uma possibilidade de ser incompatibilidade dela com a BIOS ou o Windows.

[Rio McCloud]

@Marquinhosc6 Em que formato de arquivo vieram os drivers de armazenamento no site do fabricante? Tenho esse problema com frequência ao instalar Windows 11 em computadores novos, parece que o instalador deixou de ter muitos drivers de armazenamento comparado com o instalador do 10. Alguns fabricantes (como a ASUS) trazem no seu instalador uma opção para extrair os arquivos de driver, enquanto outros não - você precisa ter os arquivos extraídos para o Windows poder detectar e instalar os drivers. Na maioria dos instaladores é possível extrair o executável usando um programa compactador de arquivos como 7-Zip, NanaZip, PeaZip ou WinRAR.

[Marquinhosc6]

@abertossi fiz o que você indicou, e caiu nessa nova situação.

[Rio McCloud]

@Marquinhosc6 Agora sim dá pra dizer que a mídia de instalação está corrompida. Experimente trocar de pendrive.

[abertossi]

@Marquinhosc6 Como nosso colega apontou realmente era o pendrive boot com a mídia de instalação o problema, troque refaça o download da iso no site oficial da Microsoft e refaça o pendrive bootavel de preferência em outro pendrive para que o erro não persista