Impressora CANON PIXMA ix6810 com "Erro 5100", fabricante recusa a troca

[Andregferraz]

Olá pessoal,

 

Comprei uma impressora CANON PIXMA ix6810 formato A3 - Fotográfica, com um pouco mais de 3 meses de uso (leve) apareceu o defeito ERRO 5100 (resete,veja se tem alguma folha dentro, caso persista o erro leve para a assistência). Fiquei pasmo, impressora NOVA, ainda estou pagando... pouquíssimo uso e o carro da cabeça de impressão ficou preso na posição inicial (travado).

 

Estou em contato com a Canon, solicitando uma impressora nova ou meu dinheiro de volta, e aparentementemente, não querem trocar. No site da CANON Canadá te dá esse direito por garantia (reparo ou troca).

 

Poxa, comprei uma impressora para ter uma solução e recebo um abacaxi.... andei vendo e têm casos similares.... ou seja eles tratam o consumidor brasileiro de forma diferente do Canadense..... porque será.....rs

 

Impressora com 3 meses e 10 dias e dá um defeito GRAVE, e querem (consertar) ou seja, remendar um defeito de fábrica e me devolver o abacaxi.

 

Infelizmente meus amigos, é o país que vivemos, onde as grandes marcas podem fazer o que quiser (tão nem aí...).

 

Estou expressando a minha revolta pois sabemos que não é só a CANON.... é hora de começar a não aceitar esse tipo de tratamento dados ao consumidor brasileiro.

 

Saco de eletrônica, um erro desses, com tão pouco tempo, vai dar problema mais para frente.... não é mais uma impressora NOVA, como eu comprei, será uma impressora que foi mexida, aberta, ou seja, remanufaturada.

 

Inaceitável, o desrespeito e a forma discrepante de tratamento para com o consumidor brasileiro em relação aos do 1º mundo.

 

Aqui fazem o que querem.