Minha internet vive caindo e não sei o motivo

[nicolas20206]

minha internet e fibra optica da vivo pago 600mb, ela funciona normalmente mas tem dias que ela cai com muita frequência e volta apos alguns minutos ou apos reiniciar o roteador, quando ela cai a luizinha azul no roteador com um simbolo de mouse comeca a piscar, alguém sabe como resolver este problema ou algo que eu possa fazer? irei colar aqui uma foto do roteador 

[Linio Alan]

@nicolas20206

1 hora atrás, nicolas20206 disse:

....quando ela cai a luizinha azul no roteador com um simbolo de mouse comeca a piscar, alguém sabe como resolver este problema ou algo que eu possa fazer?

 

Pode ser tanto erro na rede da operadora quanto no seu roteador, você deve acionar o Suporte Técnico da VIVO.