estou tendo crashes na GeForce RTX 5070 ao entrar em algum jogo

[Trudys]

Olá amigos do clube do hardware, estou com uma máquina com um defeito chato, onde todas as vezes que preciso rodar um game, o jogo simplesmente apresenta problemas, todo game praticamente. os erros que o sistema me indica são 

 

aqui vai as configurações:

 PROCESSADOR R5 7600 
 FONTE 850w MSI  
 placa-mãe B650 Chinesa COLORFUL B650m          
 RTX 5070
 memória RAM DDR5 32gb Juhor 6800mhz (Rodando a 5200mhz) 

OS: Windows 11 PRO 23h2

 

Drivers testados da Nvidia:  572.83 e 572.70
os erros acontecem logo ou depois de algum tempo ao entrar no game. 

 

Jogos testados: Fragpunk, Rainbow Six Siege e Screwdrivers, todos os games depois de um tempo apresentaram problemas

 

procedimentos feitos: reset CMOS, Reinstalação de Drivers,Mpo disable, mdched.exe(Teste de memória). no momento irei fazer um benchmark das peças.

 

A resaltar: A maquina não inicializava antes de instalar o driver, apenas pelo Vídeo integrado, ao ser desligado o Vídeo integrado na BIOS, não mostrava mais imagem, no procedimento então foi resetada a BIOS , instalado o driver da placa nividia pelo Vídeo integrado e então a máquina apresentou imagem.

 

Gostaria de saber se possuem alguma dica ou sugestão do que possa causar este problema. 
 

[W46n3r]

Parece que essa geração 572 de drivers tem uma porção de problemas

https://www.tomshardware.com/pc-components/gpu-drivers/game-developers-urge-nvidia-RTX-30-and-40-series-owners-rollback-to-december-2024-driver-after-recent-RTX-50-centric-release-issues

 

Eu voltaria para os drivers de Dezembro conforme alguns estão recomendando.

[Batata Defumada]

@Trudys Olá, no título consta 5070, mas depois você diz que é uma 4070, esclareça pra nós por gentileza qual a GPU.

 

Esses problemas começaram "do nada"? O PC foi montado recentemente (ou teve algum upgrade recente)?

[Trudys]

@Batata Defumada editado, obrigado.

o pc é novo, e os problemas começaram assim que montado

@W46n3r ao tentar instalar , não foi possível instalar os drivers mais antigos

 

 

Qual driver vocês recomendam?

[Batata Defumada]

@Trudys Você tentou atualizar a BIOS? Também seria interessante testar a GPU em outro PC (ou testar outra GPU no seu PC) para saber se é um problema físico com a placa.

 

1 hora atrás, Trudys disse:

no momento irei fazer um benchmark das peças.

 

Verifique as temperaturas para averiguar se está ocorrendo algum superaquecimento.

[Trudys]

@Batata Defumada as temperaturas não ultrapassam os 80 graus, no hw info o sensor indica 250 graus de hotspot, mas acredito ser um bug porque ela ja teria torrado

o modelo da placa é a  Nvidia Gainward Phoenix GeForce RTX 5070 12gb

Agora por volta de 13:14 começou a apresentar artefato (Listras piscando)

[Thiago Vinícios Anacleto]

Chefe, faz o seguinte:

Atualiza a BIOS da placa-mãe para garantir compatibilidade e correções de bugs.

Desativa o ReBAR (Resizable BAR) na BIOS, pois pode estar causando instabilidade.

Diminui a frequência da RAM para 4800 MHz provisoriamente para testar se o problema é relacionado à compatibilidade da memória.

Faz uma instalação limpa do driver da placa de vídeo:

Usa o DDU (Display Driver Uninstaller) no modo de segurança para remover qualquer resíduo.

Testa uma versão mais antiga do driver para ver se há melhora.

Se o processador estiver com overclock, volta ao padrão provisoriamente, pois instabilidades podem ocorrer com overclock.

Verifica o Event Viewer (Visualizador de Eventos do Windows) para checar logs de erro que possam indicar a causa dos crashes nos jogos.


Abraços.

[Batata Defumada]

2 horas atrás, Trudys disse:

Agora por volta de 13:14 começou a apresentar artefato (Listras piscando)

 

Isso está me parecendo uma GPU defeituosa. Inclusive o sensor indicando mais de 200 graus pode ser um sinal disso. Evidentemente você pode testar o que o colega falou acima, mas se for problema físico na placa o que te resta é acionar a garantia.

 

Se você conseguisse testá-la em outro PC ou testar outra GPU no seu PC seria uma forma simples de tirar a prova. Por acaso você não tem algum amigo ou assistência técnica por aí que você confie?

[Trudys]

 @Thiago Vinícios Anacleto vou tentar esse procedimento meu nobre, obrigado

 

so não sei se confio fazer update de BIOS em placa-mãe chinesa

o event viwer são essas imagens que eu mandei

 

@Batata Defumada  event viwer são essas imagens que eu mandei, no caso , a máquina é de um cliente

 

[Batata Defumada]

11 minutos atrás, Trudys disse:

so não sei se confio fazer update de BIOS em placa-mãe chinesa

 

E tem isso também, o problema pode ser ela, não tenho muita confiança nessas placas da Colorful.

[Trudys]

o dono do pc mandou a placa para um amigo testar e ver se está funcionando bem 

[Prompto]

Opa, consegui resolver o problema do mano Arthur, foi apenas atualizar a BIOS.

não foi tão fácil como eu gostaria pois o site em inglês da ColorFul, não disponibiliza nenhuma atualização de BIOS, porém o site em Chinês colorful.cn tem todas as versões.

[Thiago Vinícios Anacleto]

@Prompto coisa boa, top de mais, se quiser contar pra nós como fez essa atualização da BIOS pelo site chinês, visto que teve dificuldades com o site inglês é uma boa

valeu pelo retorno, muito bom saber disso. Bom proveito da máquina kk.