Instabilidade no sistema com SSD NVMe e HD WD 5000AAKX

[CBLMAY]

 

Olá, pessoal do Clube do Hardware!

 

Estou enfrentando um problema complicado com meu computador e gostaria de contar com a experiência de vocês para encontrar uma solução.

 

### Contexto:

- Meu setup inclui um SSD NVMe (comprado da China, sem suporte ou firmware atualizado) e um HD SATA bem antigo (modelo WD 5000AAKX, 7200 RPM, 16 MB de cache).

- Ambos funcionavam bem no meu sistema até que resolvi clonar a partição reservada para o sistema do HD para o SSD, com o objetivo de tornar o SSD independente (já que ele só inicializava quando o HD estava conectado). Após a clonagem, o computador reiniciou e exibiu uma tela semelhante a um prompt, com porcentagens subindo, mas acabou reiniciando novamente no meio do processo.

- Depois disso, o sistema ficou instável e só consegui acessar o Windows através de uma recuperação. 

 

### Situação Atual:

- Tentei formatar tanto o SSD quanto o HD usando o `diskpart` e até mesmo o processo de `bootrec` para corrigir o bootloader. Também realizei uma instalação limpa do Windows, mas continuo enfrentando travamentos e reinicializações, mesmo ao tentar usar apenas um dos discos.

- Curiosamente, o SSD SATA do meu trabalho funciona perfeitamente no mesmo sistema, sem travamentos ou reinicializações, o que me leva a crer que não seja problema na fonte, memória ou processador.

- Testei o HD antigo no PC de um amigo (que tem uma placa-mãe ASRock mais antiga, com memória DDR3), e ele funcionou perfeitamente lá, o que torna a situação ainda mais confusa.

 

### Perguntas:

1. A falta de suporte ou firmware atualizado do SSD NVMe pode estar causando essas instabilidades no meu sistema? 

2. O fato de o HD funcionar em um PC antigo, mas não de forma estável no meu sistema, poderia ser uma questão de incompatibilidade com hardware mais moderno?

3. Existe algum procedimento adicional (como reset de BIOS, ajustes no modo SATA ou outros) que eu possa realizar para tentar estabilizar esses dispositivos no meu sistema?

 

Se precisarem de mais informações ou detalhes do meu setup, fico à disposição para responder. Agradeço desde já pela ajuda e pelo tempo de vocês!

[FoxBlack]

Retire o computador da tomada, remova os cabos externos, abra o gabinete e desconecte o cabo sata do disco(HD), deixando somente o do SSD.

Reconecte os cabos, religue o computador. Faça a formatação/instalação do sistema no SSD.

Instalação finalizada ? desligue o computador, desconecte-o da tomada, remova os cabos externos e volte a conectar os cabos do disco(HD).

feche o gabinete, novamente reconecte os cabos externos, volte a conectar o computador na tomada e religue.

Quando o sistema carregar, acesse o prompt de comando como administrador e execute:

 

diskpart "enter"

 

list disk "enter"

 

select disk "x"  - substitua x pelo número correspondente ao disco(HD)

 

clean "enter"

 

create partition primary "enter"

 

select partition 1 "enter"

 

active "enter"

 

format FS=NTFS label=Dados  quick  "enter" - Substitua Dados por outro nome que queira atribuir a unidade

 

assign letter=D   "enter"

 

exit "enter"

 

 

 

 

[CBLMAY]

boa tarde, obrigado pela atenção, estou no trabalho e mais tarde vou tentar isso, só gostaria de acrescentar que acho que na minha explicação acima não ficou muito claro, é que não consigo nem passar da tela de instalação do windows, la na depois que cria partição e avança pra instalar ele reinicia, (tanto HD quanto SSD NVMe), na casa do meu primo levei o HD e formatou de primeira, ate iniciou windows. quando voltei pra casa e tentei inicia o windows formatado em outro PC ele trava na tela da logo do windows, não sei se faz diferença essa informação mas achei q fosse importante acrescentar, Agradeço desde já!

[Pincipi]

Pelo que entendi não testou ainda o NVMe em outra máquina, o que me leva a acreditar que possa ser algo nele. Se tiver um adaptador USB para NVMe deve conseguir a tela do CrystalDiskInfo.

Ou então, depois que o sistema estiver funcionando pelo SATA, acrescente o NVMe.

Se der, passe para nós a marca e modelo dele.

[CBLMAY]

não tenho adaptador =[, não testei ele ainda em outro, acontece q foi testado o HD q veio formatado do meu primo e q não conseguir formatar aqui, com o NVMe desconectado e não ligou

 

o NVMe é esse aqui https://www.magazineluiza.com.br/SSD-m-2-2280-xpg-gammix-s11-lite-HD-m2-512-gb/p/hj04019250/in/ssdi/    só que comprei da china na época 

[Pincipi]

Além de testar o SSD no CrystalDiskinfo, também sugiro ver o que o utilitário do fabricante mostra:

https://www.adata.com/pt/support/downloads/

 

[CBLMAY]

@FoxBlack tentei instalar o SSD conforme você falou e travou a instalação com 12% poderia ja condenar o SSD mas aconteceu o mesmo com o HD porém ao levar no meu primo consegui formatar  o problema ta difícil de entender

 

[CBLMAY]

agora consegui um SSD sata totalmente de fora da situação para formata-lo e pasmem esta dando o mesmo erro q o meu HD e SSD o que demonstra q não estão corrompidos (só se dei azar desse SSD esta cm mesmo problema) lembrando q estou conseguindo utilizar um SSD sata do meu trabalho aqui no meu pc normalmente

[FoxBlack]

Qual placa-mãe - Marca/Modelo ?

Qual fonte - Marca/Modelo ?

[Pincipi]

Ótimo! Do meu ponto de vista a questão básica seria saber se o SSD está com algum defeito ou não em outra máquina, agora que já comprovou que não é algo no SSD, tudo leva à crer que é algo na placa-mãe e/ou combinado com a fonte, talvez alguma configuração ou atualização na BIOS ou até mesma alguma espécie de incompatibilidade.

Existem vários posts aqui relatando coisas parecidas.

Eu tiro o meu time de campo porque tenho interesse apenas no SSD.

[CBLMAY]

1 hora atrás, FoxBlack disse:

Qual placa-mãe - Marca/Modelo ?

Qual fonte - Marca/Modelo ?

placa-mãe b450m aorus da gigabyte e fonte msi mag A650bn 650w 80 plus bronze lembrando q o PC estava travando e congelando com outra fonte foi até um dos motivos deu ter comprado essa não tem 1 mês q comprei e como continuou congelando resolvi formatar e deu problema do mesmo jeito. O SSD do meu trabalho q está funcionando normalmente é da Sandisk @FoxBlack

[CBLMAY]

oi @FoxBlack viu minha msg acima? ajuda euu

[CBLMAY]

Galera, passando pra informar que levei em um amigo que fez os testes e descobriu que é meu processador Ryzen 5 5600g que está com defeito, ele colocou o processador dele e o computador funcionando normal, quando ele colocou meu processador no PC dele com placa de Vídeo até funcionou por um tempinho mas quando ele coloca a placa de Vídeo dele no meu PC com meu processador ele desliga, e ao colocar o processador dele de novo funciona normal de novo, então tudo leva a crer q o processador está com problema que já vinha travando repentinamente, não tem como condenar a placa-mãe já q o processador dele funcionou numa boa na minha placa-mãe 

[FoxBlack]

@CBLMAY   - Ótima informação. Que bom que conseguiu descobrir a causa do "problema". Estava concentrado no trabalho e esses dias não estava bem de saúde e o tópico passou despercebido.

 Defeito no processador seria a última causa a ser assinalada.

 O processador chegou a queimar ?

[CBLMAY]

@FoxBlack o processador não queimou mas ele não esta aguentando carregar os armazenamentos, na BIOS ele fica

[FoxBlack]

Considerando que o Ryzen 5  5600G tem vídeo integrado, se usar somente ele, sem instalar placa de vídeo à parte, o que acontece ?

[CBLMAY]

9 minutos atrás, FoxBlack disse:

Considerando que o Ryzen 5  5600G tem vídeo integrado, se usar somente ele, sem instalar placa de vídeo à parte, o que acontece ?

eu só uso Vídeo integrado não tenho placa de vídeo, no teste feito por esse amigo, ele colocou meu processador no pc dele com placa de Vídeo e chegou a ficar quase 1 hora funcionando, mas quando ele fez a mesma coisa no meu computador usando a placa de Vídeo dele, não ficou 5 min ativo, ele até pensou q fosse a placa-mãe mas quando ele coloca o processador dele, q é Vídeo integrado, funciona normal

[FoxBlack]

Se tiver certeza absoluta que o processador está com defeito, acione a Garantia da AMD

[CBLMAY]

@FoxBlack quem dera, comprei no aliexpress em 2021 la da china, como vou acionar a garantia =[