Superaquecimento,travado e descarregando muito rápido galaxy note 9.

[MatheusLuna]

boa tarde, acordei hj e quando fui ver meu cll tinha reiniciado até ai beleza mas quando fui usar ele estava travando muito tipo MUITO mesmo ent eu abri o app de monitoramento o cpu monitor e meu cll estava usando 100% da cpu e esta 45 graus eu tentei usar até ele reiniciar sozinho to o dia inteiro tentando arrumar usando app desinstalando os apps mais recentes reiniciei diversas vezes deixei até descarregar o que não demorou mt porque a bateria tava descendo igual agua mt rápido eu só sei que o problema não no aparelho em si pois eu o reiniciei no modo de segurança e ele voltou ao normal abaixo a temperatura e rodo liso, eu ja rodei antivirus e nada preciso de ajuda o meu celular é um galaxy note 9 versão android 10 (inclusive quando fui passar um arquivo pro computador deu uma mensagem de erro que nunca tinha visto só escrito "falha catastrófica" não sei se tem relação mas pe bom esclarecer)

[Jão386]

Tente reinicia-lo em modo seguro:

1-Com a tela ligada, pressione e segure o botão lateral para exibir as opções "desligar/reiniciar/modo avião/etc".

2- No menu que aparece pressione e segure a opção "Desligar" até ser exibida a janela "Reiniciar no modo segurança".

3-Pressione "ok".

Seu aparelho será iniciado apenas com os aplicativos de fabrica.

Se no modo seguro o problema persistir, acredito que o melhor seja fazer backup dos arquivos do aparelho e zera-lo (restaurar padrão de fabrica).

Não esqueça de passar um antivírus nos arquivos antes de restaura-los ao aparelho.

Obs: para sair do modo seguro, basta reiniciar seu aparelho novamente