Steam com email que não reconheço

[JordyRio]

Boa noite pessoal, preciso de uma ajuda. Tive uma cobraça no cartão a uns dias atrás valor de mais de 400,00 no Uber, já consegui resolver e cancelei. Porque falo isso, é que agora to começando achar que meu celular ou PC está com vírus, não consigo conectar no Discord e não recebo SMS assim como na Steam, e tem um Email que nunca vi na Steam como principal, Steam Guard não recebo também SMS para poder logar e fazer login via QrCode, e tem acesso autorizado via Steam Gaurd na Espanha Madrid.

Nunca passei por isso e vejo que pela Steam é difícil recuperar, deixei mensagem no suporte só que eles respodem via email, ai que está problema eles vão mandar mensagem para esse email que nunca vi, tem outra forma de remover esse emeil ou falar via CHAT com steam?  Muito obrigado!

[FoxBlack]

Baixe e execute o Hitman Pro como administrador

[C.R.E.A.M.]

Em 25/04/2025 às 00:44, JordyRio disse:

Boa noite pessoal, preciso de uma ajuda. Tive uma cobraça no cartão a uns dias atrás valor de mais de 400,00 no Uber, já consegui resolver e cancelei. Porque falo isso, é que agora to começando achar que meu celular ou PC está com vírus, não consigo conectar no Discord e não recebo SMS assim como na Steam, e tem um Email que nunca vi na Steam como principal, Steam Guard não recebo também SMS para poder logar e fazer login via QrCode, e tem acesso autorizado via Steam Gaurd na Espanha Madrid.

Nunca passei por isso e vejo que pela Steam é difícil recuperar, deixei mensagem no suporte só que eles respodem via email, ai que está problema eles vão mandar mensagem para esse email que nunca vi, tem outra forma de remover esse emeil ou falar via CHAT com steam?  Muito obrigado!

você tem skins na sua conta steam? recomendável é você trocar todas as informações de segurança, claramente isso não é normal. Já fez aquela verificação na própria steam para verificar a localização dos últimos login feitos?