Conexão via Cabo Ethernet não funciona, mas Wifi sim.

[EstêvãoDP]

O wifi pega normal, mas quando coneto via cabo fica "Rede não identificada" ou "identificando"
- Já testei em outros computadores (provavelmente o erro está do lado da operadora ou no roteador)
- Outro cabo;

- reiniciar o roteador.

[Rafael Tuco]

@EstêvãoDP Boa noite!

Os drivers de rede estão atualizados?

[EstêvãoDP]

@Rafael Tuco Acredito que sim, já utilizei os computadores em outros lugar via cabo.

[Fause]

@EstêvãoDP Usando o mesmo cabo em outro computador acontece o mesmo problema ou funciona normal?

[EstêvãoDP]

@Fause Mesmo problema chefe. já testei em 3 notebooks aqui... Mesmo cabo/cabos diferentes.

[Fause]

@EstêvãoDP Chegou a trocar de porta do roteador?

[Rafael Tuco]

@EstêvãoDP Se em outros lugares funciona, então o problema está no roteador.

Experimenta usar outra porta como o amigo @Fause sugeriu.

Se funcionar, é problema na porta.

Se não funcionar, o problema é o roteador mesmo.

[EstêvãoDP]

@Rafael Tuco Ja testei a conexão cabeada em outros dois computadores e não funcionou, a troca de portas não surtiu efeitos tabém.

[Rafael Tuco]

48 minutos atrás, EstêvãoDP disse:

@Rafael Tuco Ja testei a conexão cabeada em outros dois computadores e não funcionou, a troca de portas não surtiu efeitos tabém.

Então o problema é o roteador.

Pode ser que foi instalada automaticamente alguma atualização de firmware que acabou causando isso.
Desconecte ele da energia e aguarde uns 10 segundos até conectar novamente.

Se mesmo depois disso o problema persistir, entre em contato com a operadora e informe o caso.

[Fause]

@EstêvãoDP Qual é a operadora?

 

[EstêvãoDP]

@Rafael Tuco  Ok vou testar quando chegar em casa. @Fause É uma regional de Belo Horizonte, Blink.