RX 7800xt, erros de driver

[Rnnfrnndsntns]

 Bom dia a todos.

 Preciso de auxilio com algumas situações. Recentemente fiz um upgrade de peças, a antiga configuração era um Ryzen 5 5600g, placa-mãe A520mds3h, 32gb de ram DDR4 3200mhz, RTX 3060 12gb, fonte genérica de 600w. Atualizei para Ryzen 7 5700x3d, Rx 7800 xt, B500 gaming plus  e uma fonte de 750w. Fiz todo troca no dia 12/05, funcionou perfeitamente. Em 22/05 jogando Last Epoch, comecei a perceber trepidações nos gráficos e distorções. Posteriormente se tornou impossível continuar jogando, tela piscando, distorções fortes de gráfico. Achei que poderia ser o monitor, pois uso 2, sem sucesso, mesmo problema. Aí começou uma saga de testes sem resultados.

 Retirei a placa de vídeo, desinstalei os drivers via DDU, reinstalei, não funcionou. Coloquei a RTX 3060 e o erro permaneceu. Troquei a ordem dos monitores, principal e secundário, sem sucesso. Tirei o cabo display port, testei no HDMI, nada. Neste momento imaginei ser algo com os drivers, resquícios da Nvidia. Fiz a restauração do windows, reinstalei drivers, e nada. Formatei com windows do "0", nada. Desmontei o PC, comecei a acreditar que poderia ser um pino do CPU que talvez estivesse mal encaixado, não era. Revi os cabos, como a fonte é modular, só liguei os necessários. Desconectei todos os periféricos, sem resultado. Encontrei um tutorial de reinstalação de drivers sem conexão com a internet aqui no fórum, que não funcionou. 

 Fiz o teste nos slots da memória RAM, (2x16 GB Asgard), em todas as configurações, sem alteração. Atualizei a BIOS pelo site da MSI, sem alterações. Agora enquanto digito, meu computador acha que é um arco íris e fica piscando cores aleatórias e as vezes os textos se tornam incompreensíveis. Já tentei diminuir a frequência do monitor, visto alguns tutoriais na internet, também não resolveu. Desinstalei atualizações desnecessárias do windows, o que não ajudou.

 Acredito não ser algo com a placa de vídeo (fisicamente) visto que o erro ocorre indiferente da placa. Imagino ser algo relacionada ao CPU ou placa-mãe ou até mesmo curto em algum componente.

 Se alguém passou por algo semelhante e puder me dar uma luz agradeço, não sei mais o que fazer..

[Tiberio]

20 minutos atrás, Rnnfrnndsntns disse:

e uma fonte de 750w

Marca e modelo?

[Gabriel U]

7 minutos atrás, Rnnfrnndsntns disse:

 Bom dia a todos.

 Preciso de auxilio com algumas situações. Recentemente fiz um upgrade de peças, a antiga configuração era um Ryzen 5 5600g, placa-mãe A520mds3h, 32gb de ram DDR4 3200mhz, RTX 3060 12gb, fonte genérica de 600w. Atualizei para Ryzen 7 5700x3d, Rx 7800 xt, B500 gaming plus  e uma fonte de 750w. Fiz todo troca no dia 12/05, funcionou perfeitamente. Em 22/05 jogando Last Epoch, comecei a perceber trepidações nos gráficos e distorções. Posteriormente se tornou impossível continuar jogando, tela piscando, distorções fortes de gráfico. Achei que poderia ser o monitor, pois uso 2, sem sucesso, mesmo problema. Aí começou uma saga de testes sem resultados.

 Retirei a placa de vídeo, desinstalei os drivers via DDU, reinstalei, não funcionou. Coloquei a RTX 3060 e o erro permaneceu. Troquei a ordem dos monitores, principal e secundário, sem sucesso. Tirei o cabo display port, testei no HDMI, nada. Neste momento imaginei ser algo com os drivers, resquícios da Nvidia. Fiz a restauração do windows, reinstalei drivers, e nada. Formatei com windows do "0", nada. Desmontei o PC, comecei a acreditar que poderia ser um pino do CPU que talvez estivesse mal encaixado, não era. Revi os cabos, como a fonte é modular, só liguei os necessários. Desconectei todos os periféricos, sem resultado. Encontrei um tutorial de reinstalação de drivers sem conexão com a internet aqui no fórum, que não funcionou. 

 Fiz o teste nos slots da memória RAM, (2x16 GB Asgard), em todas as configurações, sem alteração. Atualizei a BIOS pelo site da MSI, sem alterações. Agora enquanto digito, meu computador acha que é um arco íris e fica piscando cores aleatórias e as vezes os textos se tornam incompreensíveis. Já tentei diminuir a frequência do monitor, visto alguns tutoriais na internet, também não resolveu. Desinstalei atualizações desnecessárias do windows, o que não ajudou.

 Acredito não ser algo com a placa de vídeo (fisicamente) visto que o erro ocorre indiferente da placa. Imagino ser algo relacionada ao CPU ou placa-mãe ou até mesmo curto em algum componente.

 Se alguém passou por algo semelhante e puder me dar uma luz agradeço, não sei mais o que fazer..

Bom dia. Espero poder lhe ajudar.

Primeiramente, entre nas configurações do seu Google Chrome, por gentileza, e faça o seguinte:

 

Desmarque a opção de aceleração gráfica e reinicie o seu navegador.

Veja se as cores foram corrigidas.

 

23 minutos atrás, Rnnfrnndsntns disse:

Achei que poderia ser o monitor, pois uso 2, sem sucesso, mesmo problema. Aí começou uma saga de testes sem resultados.

[...]
Agora enquanto digito, meu computador acha que é um arco íris e fica piscando cores aleatórias e as vezes os textos se tornam incompreensíveis.

[...]

Imagino ser algo relacionada ao CPU ou placa-mãe ou até mesmo curto em algum componente.

A depender do resultado do teste anterior:

a) se a desativação da aceleração por hardware funciona: o problema pode estar no seu navegador, ou na sua placa de vídeo, já que agora, o gráfico do navegador está sendo processado pela sua CPU, apenas;

b) se a desativação da aceleração por hardware não funciona: o problema pode ser o navegador, no melhor dos cenários, ou a sua placa-mãe, no pior cenário (já que nem a CPU e nem sua GPU conseguem fazer as cores funcionarem direito). Há ainda uma terceira possibilidade, que aponta para seus cabos ou monitores, mas vamos desconsiderar por enquanto, dada a quantidade bem grande de testes que você já fez;

c) veja se a reativação do recurso de aceleração de hardware do navegador funciona: faça esse teste e diga se o problema persiste.

[Rnnfrnndsntns]

@Tiberio Pichau Stardust, 750w Full modular, Cybenetics bronze.

@Gabriel U Realizei a desativação do da aceleração por hardware, funcionou para as cores, muito obrigado. Dito isso, então devo considerar algum defeito no GPU? O que na minha cabeça não está fechando nesse cenário, é que o erro iniciou posterior a um período que estava "tudo certo" e mesmo ao retornar a GPU antiga, RTX 3060, o erro gráfico em jogos persistiu, algo que não ocorria antes. Tendo em vista que a placa de vídeo antiga está funcionando normalmente e que a nova também estava e após algum evento desconhecido, poderia ser algo na placa-mãe?

[Gabriel U]

19 minutos atrás, Rnnfrnndsntns disse:

@Gabriel U Realizei a desativação do da aceleração por hardware, funcionou para as cores, muito obrigado. Dito isso, então devo considerar algum defeito no GPU? O que na minha cabeça não está fechando nesse cenário, é que o erro iniciou posterior a um período que estava "tudo certo" e mesmo ao retornar a GPU antiga, RTX 3060, o erro gráfico em jogos persistiu, algo que não ocorria antes. Tendo em vista que a placa de vídeo antiga está funcionando normalmente e que a nova também estava e após algum evento desconhecido, poderia ser algo na placa-mãe?

Pelo princípio da Navalha de Occam, vamos considerar as soluções mais simples como as mais prováveis, primeiro.

1. No caso das cores no navegador, era a aceleração de hardware (reative depois, e veja se o problema acontece. Se acontecer...);

2. O driver da placa de vídeo (ou alguma dependência gráfica do sistema) estão com problemas (posso ensinar a verificar isso depois);
3. Monitores e cabos de conexão (experimentou conectar um dos seus monitores à placa-mãe em si e usar o vídeo integrado do processador por alguns momentos, para ver se o erro persiste?)

4. O Windows em si está com problemas (ainda não completamente descartada, essa hipótese);

5. Placa-mãe com defeito em algum circuito;

6. Ou a CPU, por último e menos provável.

[Rnnfrnndsntns]

@Gabriel U

1 hora atrás, Gabriel U disse:

Pelo princípio da Navalha de Occam, vamos considerar as soluções mais simples como as mais prováveis, primeiro.

1. No caso das cores no navegador, era a aceleração de hardware (reative depois, e veja se o problema acontece. Se acontecer...);

 3. Monitores e cabos de conexão (experimentou conectar um dos seus monitores à placa-mãe em si e usar o vídeo integrado do processador por alguns momentos, para ver se o erro persiste?)

 

1. Sim, reativando a aceleração o erro retorna.

3. Sim, mas não consigo vídeo dessa forma. Durante a inicialização a luz da VGA na placa-mãe fica acesa e não continua o processo de inicialização.

 

Aproveitei para fazer um teste com o FurMark2, estressando tanto GPU quanto o CPU, funcionaram normalmente sob estresse.