PC não funciona quando o slot 1 está sendo usado

[shori]

Ontem, ao jogar, o computador congelou e permanecia ligado, mas não passava informação alguma aos componentes, esses apenas recebendo energia da placa-mãe. Hoje, ao tentar ajeitar, limpei os slot e as memórias e percebi que as duas funcionavam no slot 2 mas sem resposta no slot 1. Memória no.1, ao conectar no slot 1, o computador ao ligar reiniciava a cada 2 seg, já com a memória no.2 no slot 1, o computador permanecia ligado mas não passava informação alguma pros componentes. Deixei a no.2 em funcionamento no slot 2 pro uso.

 

Specs - 

 

H310m-e r2.0/br (comprada em 2020)

Core i5-9400F (comprada em 2020)

Memória no.1 - NETCORE 2666 MHz DDR4 8GB (comprada em 2020)

Memória no.2 - Rise Mode 3200 MHz DDR4 8GB (comprada em 2022)

[J.Augusto F]

Tudo bem? Testou resetar o BIOS?

[shori]

@J.Augusto F Boa tarde, desculpa a demora tardia, mas após resetar, continuou a não funcionar, apenas dando respostas como ligar e não fazer boot, ou só ficar reiniciando como antes. Acabei ganhando uma memória 16gb pra usar no slot 2, mas ainda assim ficaria agradecido se pudesse me recomendar mais algo a fazer

[MauricioBMS]

@shori Problemas com canais de memória geralmente estão relacionados ao contato falho do socket com o processador (pinos), falha de comunicação com o IMC (controlador de memória integrado da CPU), e por fim, nos próprios slots de memória.

 

Como medidas para tentar reverter esse quadro, seria interessante fazer uma limpeza nos slots de Memória e no socket com limpa contato. Aproveitando que está limpando o socket, também é bom ver se há algum pino torto ou até mesmo ausente.