Computador Ryzen 5 5600X + MSI B550M-A PRO congela ao instalar driver de vídeo

[Matheus Pedrosa NP]

Fala pessoal, tudo bem?

 

Montei um PC na Black Friday e estou enfrentando um problema sério de estabilidade no Windows 11. Seguem as configurações:

 

Configuração do PC

 

Processador:

AMD Ryzen 5 5600X (3.7GHz / 4.6GHz Turbo), 6c/12t, cooler Wraith Stealth

 

Placa-mãe:

MSI B550M-A PRO (Chipset B550, AM4)

 

memória RAM:

2× 8GB DDR4 Geil Orion RGB 3200MHz

(atualmente usando apenas 1 pente de 8GB, pois o outro veio com defeito e está em garantia)

 

Placa de vídeo:

XFX Speedster QICK308 Radeon RX 7600 White – 8GB GDDR6

 

Armazenamento:

SSD NVMe Adata Legend 710 – 1TB

 

Fonte:

ASRock Pro 650W – 80 Plus Bronze, PFC Ativo

 

Sistema Operacional:

Windows 11

 

Gabinete:

Pure Power Aura Mid Tower, 3 fans

 

 

 

 

Descrição do problema

 

 

Após instalar o Windows 11 pela primeira vez, o sistema funciona normalmente até o momento em que instalo o AMD Adrenalin. A partir daí, começam os problemas:

 

A tela congela mesmo em tarefas simples (como abrir o navegador)

O congelamento dura alguns segundos

Em seguida, parece que a GPU reinicia:

A tela fica preta

O fan da placa de vídeo para de girar por alguns segundos

Depois a imagem volta e o sistema destrava

 

Esse ciclo se repete constantemente, mesmo com o PC em idle

Fica praticamente impossível usar o computador

 

 

 

 

 

O que já tentei

 

 

DDU em modo seguro

Instalar apenas o driver, sem o Adrenalin

Formatação limpa do Windows

Testes básicos de uso (sem jogos, sem carga)

 

 

Nada resolveu.

 

 

 

 

Observação importante

 

 

No Linux, esse problema não ocorre, o sistema fica estável.

Porém, não consegui me adaptar ao SO e tive problemas com Vulkan em alguns jogos, então preciso realmente resolver no Windows.

 

 

 

 

Pedido de ajuda

 

 

Alguém já passou por algo parecido ou consegue ajudar com um diagnóstico?

Pode ser problema de driver, BIOS, energia, incompatibilidade ou até defeito em algum componente?

 

Agradeço qualquer ajuda ou direcionamento

[FoxBlack]

Atualiza o BIOS - Data do Último Lançamento 16-12-2025.

 

Após a atualização observe o comportamento do sistema.

 

Complemento:

 

Acesse o BIOS.

Vá em Advanced -> Overclocking -> Advanced CPU Configuration.

Procure por Global C-State Control e mude para Disabled.

 

Detalhe: Antes de instalar o Driver de Vídeo, instalou o Driver do Chipset ?

 

 

[dudaskank]

Olha, já tive algo parecido sim, no meu caso era uma Gigabyte B450M DS3H V2 e uma RTX 3060 TI da Mllse, originalmente Lenovo, de mineração. Por um tempo ela funcionou normal, mas um dia, quando fui trocar meu SSD NVMe, eu devo ter feito alguma coisa que queimou meu CPU da época e ela começou a apresentar esse problema no meu PC, mas não nos dos meus filhos, com outras placas mãe.

 

Na época, resolvi por um tempo aumentando a frequência mínima da memória, aí essa piscada não ocorria pra mim, porém não sei como fazer essa alteração em AMD. Se quiser testar se é algo parecido com isso, só abrir algum jogo e ver se para de piscar, nos jogos as frequências dela aumentam. Se for isso, acho que só RMA mesmo, espero que tenha uma placa reserva pra ir usando o PC.

 

Para opções Linux, caso tente novamente, dizem que o Zorin OS é a opção mais tranquila pra fazer a troca de sistema e tem o Bazzite que é bem focado em jogos.