Promoções, Reclamações, Dicas de Provedores e Operadoras - [Atualizado 26/10/2010]

Power2k · 25 de junho de 2006

cristiano_sj_sc, o segredo é ir até o fim mesmo, quando elas te falarem da multa diz que mesmo assim não se interessa mais em ter o serviço, que daí eles dão pra trás... é o jogo deles.

thiagocbrow · 26 de junho de 2006

acabei de ligar pra la, pedindo pra cancela o turbo 250, mas o atendente me falo q tem q ser com o titular da conta, e o titular é minha mãe, dai perguntei pra ele quanto q estava o turbo 600, porque falei q tinha visto uma promoção q turbo 600 estava uns 60 e pocos reais, dai ele me disse q essa promoção acabou, e só qm tinha uma velocidade superior a essa poderia participar da promoção... pago 63 no turbo 250, e se não me derem o de 600 por menos de 80 reais vou cancela... (tomaram q me dem promoção senao vou te q volta pra discada...q merd*)

thiagocbrow · 26 de junho de 2006

liguei pra la de novo, dai depois de varias ligações repassadas e varias vezes falando o numero do telefone, consegui uma negociação no plano fidelidade por 18 meses, turbo 600 por 84 reais, ainda acho caro já q tem gente aí q diz q paga 60 e pocos, no final da conversa eu ainda falei q ia liga pra outra operadora pra me informar, sendo q aqui no meu bairro a outra operadora não atua, mas deu pra percebe a preocupação dela com o que eu falei...

27 de junho de 2006

bah não teve jeito mesmo,

minha isençao do turbo jogos venceu e eu

ligei lá pra saber c tinha alguma promo, ela

me ofereceu essa do turbo jogos mas com 1ano e meio d fidelidade,

e ficaria por 133 reais aq pra goiania, como não tenho grana pra gasta 133

reais com internet, pedi outra promoçao, e ela falo q não tinha nenhuma, mas

q poderia renovar minha fidelidade q venceu no dia 5/04 por 1 ano e 6 meses.

tive q aceitar, pois já sao 20 reais d desconto né.

agora to com turbo 600/300 por 84 reais.

bom pelo menos parece q o atendimento deles ta melhorano, pois hoje o telefone não toco nem 3x e alguém já tinha atendido, e ainda não tive q escutar aqla musiquinha ridicula q eles põe,

c alguém conseguiu alguma coisa avisae. semana q vem to ligano lá d novo pra tenta com outra atendente.

ULUKAI · 27 de junho de 2006

liguei hoje lá porque acabou minha fidelização de um ano

daí a moça me disse que não tem promoção para agora

só semana q vem quando começar julho q vai ter

ameacei cancelar e não teve jeito...só semana q vem....

EU EXIJO! EU POSSO! EU PRECISO!!!!

Vamos às ruas em prostesto !!!!

AggU · 28 de junho de 2006

OLÁ O MEU CASO FOI RESOLVIDO...

Precisou 1 técnico da pampa ligar pra mim, eu dizer que o problema era na central e não lá em casa e dizer que o modem estava medindo a vel errada, aí sim ele disse que entraria em contato com a BRTEL e mandaria eles revisarem as configurações.

O gente complicada, se tivessem me escutado no suporte, já estaria tudo resolvido no mesmo dia :-@

Mas agora navegando a 600/128 pelo Turbo 400...infelizmente o up não consegui aumentar mas ta bom já...quebro bem o galho...mas não fidelizei, então se surgir algo + interessante vou torra de novo...hehe!

E o segredo do sucesso com a BRTEL: SER CHATO...quanto + chato melhor e outra pegar atendente mulher porque os homens que me atenderam até hoje...1 até me convencer que eu estava errado conseguiu, hehe!

Já as mulheres são mais frageis, não querem se incomodar tanto e acabam por ceder com menos incomodação!

Só para constar...a informação que obtive também foi de que o Plano dobra banda tinha terminado, mas depois de insistir muitoooooo e negar descontos e tudo + consegui.

Abç. e boa sorte nas negociações!

28 de junho de 2006

aí galera noticias pra vocês,

tem um cara no forum do baboo q trabalha no brasiltelecom,

ele é help desk lá(eu acho) e veja só o que ele fala.

Opa, beleza povão? Depois de um tempo afastado, to de volta, hehehe....!

Alias, tenho mais uma novidade/promoção: A partir de amanha 29/06, entra em vigor uma nova promo... Turbo 800 pelo o preço do 400. Somente amanhã, quem tiver interesse, entra em contato com o call center e solicita essa 'dobra banda'. Enquanto não aumentam as velocidades de uma vez, as promoções ao menos estão aí...

Bom, é isso aí...!

Sem mais...

'E.n.i.g.m.@

hehe amanha cedim eu ligo lá.

falou.

29 de junho de 2006

aí galera, promoçao confirmada, ligei

lá hoje eo atendente me confirmo,

a partir d julho cumeça a promoçao turbo 800 pelo

valor do 400, e qm tiver fidelidade ganha mais 20 reais d desconto,

ou seja, vou pagar, 62 reais pelo turbo 800.

falou, segunda bem cedo eu ligo lá hehehe.

thiagocbrow · 30 de junho de 2006

essa promoção normal sem fidelidade fica o preço da 400? e com fidelidade fica 62? ou so pra quem já tem fidelidade q fica 62?

30 de junho de 2006

tipo o turbo 400 é 82 reais dependendo da regiao,

caso você tiver fidelidade fica em 62 reais.

thiagocbrow · 30 de junho de 2006

tipo o turbo 400 é 82 reais dependendo da regiao,

caso você tiver fidelidade fica em 62 reais.

eu liguei pra la, e o maximo q consegui foi o turbo 600 pelo preço do 400, liguei pra la segunda, vou liga de novo pra ve essa promoção, mas tem uma conta vencida, e eles so aumentam a velocidade depois q paga, o pior q eu nem sei onde ta a conta, e se alguem quiser colabora aí pra eu paga...hehehehehehe

30 de junho de 2006

cara essa promo vai cumeçar a ser comercializada a partir d julho,

você pode ligar lá hoje e confirmar, e eles estão até enviando na conta telefonica o panfleto desta promoçao.

falou, segunda bem cedo to ligando lá.

doletas · 30 de junho de 2006

Papo quente...

Galerea recebi uma ligação hoje da GVT, empresa concorrente da BRtelecom aqui no Paraná me oferecendo um pacote com Internet de 1MB/512Kbps + franquia de 600 minutos por mes de telefone + desconto de 30% nas ligações para celular pelo preço de R$143,00 Reais. É móle...??? Inclusive me falaram q vão estar entrando planos ao mesmo tempo de 2MB, 4MB e 8MB... isso tudo na segunda feira...

Liguei na BRTelecom falando q iria mudar para a GVT... sabe q q eles falaram!!! Infelizmente não a nada q possamos fazer...

Vou Mudar... Segunda feira c tudo correr bem 2MB/512 !!!

Valeu galera...

BRTelecom pra p... q *****...

deolokao · 30 de junho de 2006

o que ta escrito no panfleto???

já vou liga la falando sobre ele...

30 de junho de 2006

aí muito boa essas promoçoes da gvt, mas

eu fiquei sabeno d um cara q trabalha lá q vai ter limite d down e

as conexoes novas sao 2, 4 e 10mb, vou espera a bt um pouco, pois

a bt ainda não tem limite d down.

30 de junho de 2006

em outro forum, um cara q trabalha lá dentro postou a seguinte noticia??

aí Galera,

Sexta feira 01/07 começa a vigorar os novos planos de ADSL da GVT

Turbonet MAXX

Planos: (são esses mas não sei muito bem o upload...)

250 kbps de downstream por 150 kbps de upstream

500 kbps de downstream por 250 kbps de upstream

750 kbps de downstream por 250 kbps de upstream

1000kbps de downstream por 512 kbps de upstream

2000kbps de downstream por 512 kbps de upstream

4000kbps de downstream por 512 kbps de upstream

10000kbps de downstream por 1024 kbps de upstream

Valores Aproximados...

250k - R$ 60,00

500 - R$ 80,00

750k - R$101,00

1000k - R119,00

2000k R$139,00

4000k R$179,000

10000k R$399,00

Tem os Planos de Fidelização que sai mais em conta

Vai ter limite de download, mas não se preocupem, vão poder baixar muito arquivo Smile

mais informações: 0800-6002000 Smile

Boas compras!

Bora pedir, pena que aqui em casa é Antena! Sad

Editar/Apagar Mensagem

tiagozt · 1 de julho de 2006

Eu liguei pro inferno da BrT hoje (eu odeio essa operadora maldita)... setor de fidelização... e falei que havia uma proposta da GVT com um plano mais completo e bem mais barato. A primeira atendente só faltou me dizer "fod@-se!". Disse que o máximo que conseguia era um desconto de 10 reais, pois eu já estou pagando menos devido ao dobro da velocidade (atualmente pago 85,00 pelo Turbo 600). Eu disse que teria que cancelar, ela perguntou "posso cancelar agora?". Eu disse que ia fazer a instalação da GVT antes de cancelar.

Liguei de novo depois, falei com outra pessoa, contei a mesma história. Aí ela falou que poderia me dar desconto de mais 20 reais por 18 meses, com multa de 120,00 caso eu rompa a fidelidade, e mais desconto de 7 reais na tarifa básica mensal.

Esse foi o resultado final:

Turbo 600 por 65,00

Tarifa básica mensal de 33,00

Fica a dica: se não der na 1ª, desliga e fala com a 2ª, 3ª, etc... o resultado depende muito da pessoa que te atende...

tiagozt · 1 de julho de 2006

SOBRE TRÁFEGO

Encontrei esse texto em relação a cobrança de tráfego. Quem quiser dar uma olhada...

Leonardo Fanese · 1 de julho de 2006

em outro forum, um cara q trabalha lá dentro postou a seguinte noticia??

aí Galera,

Sexta feira 01/07 começa a vigorar os novos planos de ADSL da GVT

Turbonet MAXX

Planos: (são esses mas não sei muito bem o upload...)

250 kbps de downstream por 150 kbps de upstream

500 kbps de downstream por 250 kbps de upstream

750 kbps de downstream por 250 kbps de upstream

1000kbps de downstream por 512 kbps de upstream

2000kbps de downstream por 512 kbps de upstream

4000kbps de downstream por 512 kbps de upstream

10000kbps de downstream por 1024 kbps de upstream

Valores Aproximados...

250k - R$ 60,00

500 - R$ 80,00

750k - R$101,00

1000k - R119,00

2000k R$139,00

4000k R$179,000

10000k R$399,00

Tem os Planos de Fidelização que sai mais em conta

Vai ter limite de download, mas não se preocupem, vão poder baixar muito arquivo Smile

mais informações: 0800-6002000 Smile

Boas compras!

Bora pedir, pena que aqui em casa é Antena! Sad

Editar/Apagar Mensagem

Bom, se forem estes mesmo os preços, achei caro.. e a BrT parece que já ta se mexendo também, aos poucos mas ta.. já temos a promoção de $100,00 de desconto no Turbo Jogos 1000 (que teoricamente era pro mês de junho, mas acho que vai permanecer..) e também a partir de segunda (03/07) já teremos Turbo 800 pelo preço do Turbo 400.. de certa forma, creio eu, que estão fazendo isso pra diminuir o valor dos planos já existentes para que venham novos planos...

1 de julho de 2006

aí galera,

a nova promo da gvt já esta valendo.

o site é http://www.gvt.com.br/portalturbonet/turbo...onet_planos.jsp

bom estava dando uma oiada no site, e encontrei lá uma coisa

nessa pagina http://www.gvt.com.br/portalturbonet/turbo...t_compre_ja.jsp

Conexão permanente e ilimitada à Internet, 24 horas por dia.

ou seja, c a brasiltelecom não c mover ela vai perder muitos clientes, sem contar q a velocidade d trafego da gvt

é melhor, pois o antigo turbo 600 baixava a 75kb, enqnto na bt só baixar a 64 no maximo.

vou da um tempo antes d migra, pois t q troca d tel é ######.

falou.

JulioSM · 1 de julho de 2006

Aíí que me refiro!!! Isso que é agilidade!! não é esse marasmo da Brtelecom!!! Realmente como disse o wandergyn troca de tel é f..., mas 139 por 2mb até q não é estão ruim, vou ligar pra gvt e me informar melhor dos planos tarifas, já tive linha da gvt e sempre foi melhor q a brtelecom, usei a discada da gvt e era muito rápido!!

Vamos ver qualé q é!!!

Kaplan · 1 de julho de 2006

Soube que vai começar uma promoça pro mes de julho que é o seguinte turbo 800 pelo preço da 400 e parece que a mega turbo jogos vai sair por menos de 100,00 agora é esperar e ver no que vai dar

tiagozt · 1 de julho de 2006

Por mim eu trocaria a ***** da BrT pela GVT, operadora com a qual eu vou muito mais com a cara. O que já me incomodei com a BrT (fixa e móvel) só eu sei... Até o Ministério Público foi acionado e uma representação está em andamento pra investigar as falcatruas e roubos diários que a BrT aplica nos clientes. O problema é que meus pais, os "proprietários" da linha, não estão a fim de mudar de número de telefone, mesmo que seja dado um aviso por 3 meses de alteração do número e mesmo que seja mais barato. Ainda a gente liga lá na BrT e ficamos horas pra vir alguém e dizer que o máximo que podem dar é um desconto de 10 (DEZ) reais. TNC! Por isso que deve ser implantado logo aquele esquema de mobilidade do número de uma operadora para outra, mas nesse país é tudo uma lentidão só... Em 2010 talvez tenham implantado isso...

{Rissato} · 2 de julho de 2006

O negocio agora é esperar para manhã quais vai ser as novas promoções da BrT irá oferecer... estou ansioso para esse acontecimento. Será mais uma vez uma decepção para nós ussuarios ??