Impressão lenta no Windows XP

Anglo2003 · 13 de janeiro de 2006

Possuo o Windows XP com SP2 e todas as atualizações instaladas.

O meu problema é que quando faço uma impressão, o micro fica super lento,

com a CPU em uso de 100% e praticamente trava todas as telas, até que

a impressão termine, não importando quantas folhas estão sendo impressas.

Gostaria de saber se existe algo que possa ser feito para poder minimizar

esse problema.

A CPU é de 2.53 e tenho 1 GHz de memória.

Douglas · 13 de janeiro de 2006

O Processo spoolsv.exe que usa 100% de CPU? se sim, verificou se não existe documentos na fila de impressão e outra pergunta está utilizando o Microsoft Office 2003?

Anglo2003 · 13 de janeiro de 2006

Caro Douglas, obrigado por responder.

Bem, fiz um pequeno teste de impressão com o Gerenciador de Tarefas do Windows aberto.

Enquanto estava imprimindo uma foto, o Gerenciador marcava o seguinte na

janela PROCESSOS:

nome da imagem: System

nome de usuário: SYSTEM

CPU: 100

uso de memória: 24 k

O programa spoolsv.exe acusava 00 (zero) como uso de CPU.

Em tempo, tenho instalado o Gerenciador de impressão Fine Print e o meu

office é o MS-OFFICE XP - BR - Prof, de 2001.

Alguma ideia do problema?

Antecipadamente

obrigado

Mario.

CristianoAT · 13 de janeiro de 2006

Já peguei casos em que os gerenciadores de impressão da hp causavam isso. Se for o caso, tente desativá-los da inicialização. Caso seja ou caso não seja da hp a sua impressora, atualize os drivers da impressora com o software atualizado do site do fabricante da mesma, mas não deixe os aplicativos da hp na inicialização.

Em outros casos que ví, alguns vírus causavam isso.

Anglo2003 · 15 de janeiro de 2006

Caro Cristiano

Segui suas recomendações.

Desinstalei a impressora, rebutei o micro e reinstalei a impressora novamente.

Não pude baixar um drive novo do site da HP porque lá eles dizem para instalar

a impressora (a minha é a Deskjet 820 CXi) com o próprio drive do Win XP.

Removi o gerenciador da HP da inicialização, mas ainda continua o problema de

lentidão, com o System ocupando 100% da CPU na hora de imprimir.

Acho que não é virus porque estou protegido e sempre faço uma varredura

semanal em todos os arquivos com o Norton.

Enquanto isso, vou tentando descobrir o que está causando a lentidão no meu micro.

Continuo também aguardando outras sugestões.

Abraços a todos.

Mario.

modificil · 2 de setembro de 2006

estou com o mesmo problema minha impressora e uma hp692c e sempre que vou imprimir o uso da cpu fica em 100% e uma porrrrrrrrrrrra mesmo isso alguem ai já descobriu o que e

Sbandeira · 2 de setembro de 2006

Até que em fim...

Parece que o problema não é só com a LX-300 da Epson.

Desde julho/2003 venho enfrentando este tipo de problema com minha impressora LX-300.

Já postei esse tipo de problema no fórum, desde então, recebi todo tipo de sugestão e não resolvi até hoje.

Consultei, inclusive, o site da epson, no Fale conosco, recebendo instruções de mudar configurações, portas de impressoras, etc e nada resolvido.

Um colega (1 2 3 4 5 6 - Leonardo ) participando do fórum, com problema igual ao meu, deu a sugestão de clicar com o botão direito do mouse sobre o processo SYSTEM (durante a impressão) - propriedades e definir a prioridade do mesmo como baixa. No computador dele resolveu, no meu deu acesso negado a esse tipo de comando.

Acho, agora, que é um bug do XP, pois essa mesma impressora que tenho há 5 anos funcionava perfeitamente com o Win98.

Só começou a dar este tipo de sintoma depois que comecei a trabalhar com o XP.

Opinem e postem os resultados, pois assim, acredito, resoveremos nosso problema.

Douglas · 2 de setembro de 2006

Anglo2003, modificil e Sbandeira;

Vocês estão utilizando programas em CLIPPER baseado em DOS? ou ocorre quando manda imprimir qualquer documento?

Sbandeira · 2 de setembro de 2006

Olá DouglasC,

No meu caso ocorre em qualquer documento, até nos mais simples como word e excel.

Inclusive, não é só no atual PC que ocorre isto. No meu PC antigo que troquei recentemente também estava ocorrendo a lentidão. Como disse, acho que é alguma incompatibilidade do XP com a minha impressora.

O estranho de tudo isso é que um colega mudou a prioridade do processo que fica em 100% na hora da utilização (SYSTEM) para "baixa" e conseguiu resolver o problema dele.

Eu não estou conseguindo utilizar este artifício por que toda vez que tento mudar a prioridade do SYSTEM durante o uso da impressora dá "A operação não pode ser concluída - acesso negado".

Quando instalei o XP nas minhas máquinas nunca utilizei senha de administrador, inclusive sou usuário único, portanto, não acho que seja a forma como estou logado que está interferindo nesse "acesso negado".

cash1976 · 7 de fevereiro de 2007

Olá DouglasC,

No meu caso ocorre em qualquer documento, até nos mais simples como word e excel.

Inclusive, não é só no atual PC que ocorre isto. No meu PC antigo que troquei recentemente também estava ocorrendo a lentidão. Como disse, acho que é alguma incompatibilidade do XP com a minha impressora.

O estranho de tudo isso é que um colega mudou a prioridade do processo que fica em 100% na hora da utilização (SYSTEM) para "baixa" e conseguiu resolver o problema dele.

Eu não estou conseguindo utilizar este artifício por que toda vez que tento mudar a prioridade do SYSTEM durante o uso da impressora dá "A operação não pode ser concluída - acesso negado".

Quando instalei o XP nas minhas máquinas nunca utilizei senha de administrador, inclusive sou usuário único, portanto, não acho que seja a forma como estou logado que está interferindo nesse "acesso negado".

Meus amigos, resolvi a ocorrencia do PC lento com spoolsv.

Parece que ele tenta acessar o driver da impressora mas não consegue. Então como no services_spooler de impressão está marcado que caso haja duas falhas ele não faça nada, fica sempre procurando o driver eternamente.

Para resolver esse problema eu entrei em impressoras e aparelhos de fax_arquivo_propriedade do servidor_driver e removi todos os drivers, os que você não conseguir remover podem ser os que estão causando o conflito. Após isto. reinicie a máquina e reinstale os drivers. Vai funcionar.

Solicito que, por gentileza nos informem se funcionou, para que possamos ajudar os demais.

O Caçador

pretovéio · 2 de agosto de 2007

Também tenho este problema com a minha boa e velha HP 660C no Windows XP Pro SP2. Pesquisando no site da Microsoft, descobri que isso é um "recurso" do SO. Simplesmente o Windows não tem suporte para impressão em porta LPT. Segundo o artigo (http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B318273&x=11&y=15), a solução é usar uma porta USB, ou, caso não seja possível, um cabo USB-paralela.

Um abraço,

Pretovéio

Hilton Pimenta · 2 de agosto de 2007

Oi amigo! cara estou com problema. Meu windows xp. reinicia e para na minha conta de usuario, eu clico e não abre, já tentei formatar, não aceita. O que fazer?

pretovéio · 2 de agosto de 2007

Cara, não tenho a solução para o seu problema, mas acho melhor você abrir um post novo no forum. Seu problema vai ficar perdido aqui.

Um abraço,

Pretovéio

beiriguim · 13 de agosto de 2007

gente eu precisava do programa de instalação da placa de video via/s3g unichrome pro igp.

se alguem puder me ajudar

to precisando muito mesmo

valeu

nandomsouza · 8 de setembro de 2007

Gente estou com este mesmo problema e não estou conseguindo solucionar, se puder me passar algo para que eu possa tentar eu agradeço.

Até que em fim...
Parece que o problema não é só com a LX-300 da Epson.

Desde julho/2003 venho enfrentando este tipo de problema com minha impressora LX-300.

Já postei esse tipo de problema no fórum, desde então, recebi todo tipo de sugestão e não resolvi até hoje.

Consultei, inclusive, o site da epson, no Fale conosco, recebendo instruções de mudar configurações, portas de impressoras, etc e nada resolvido.

Um colega (1 2 3 4 5 6 - Leonardo ) participando do fórum, com problema igual ao meu, deu a sugestão de clicar com o botão direito do mouse sobre o processo SYSTEM (durante a impressão) - propriedades e definir a prioridade do mesmo como baixa. No computador dele resolveu, no meu deu acesso negado a esse tipo de comando.

Acho, agora, que é um bug do XP, pois essa mesma impressora que tenho há 5 anos funcionava perfeitamente com o Win98.

Só começou a dar este tipo de sintoma depois que comecei a trabalhar com o XP.

Opinem e postem os resultados, pois assim, acredito, resoveremos nosso problema.

nandomsouza · 8 de setembro de 2007

Oi pessoal assim como vocês eu estou perdendo os cabelos tentando corrigir este problema, tenho alguns computadores com XP e impressoras LX300 instaladas nos mesmos, quando mando qualquer impressão ou até mesmo página de teste, o processo SYSTEM consome todo a minha CPU, não estou conseguindo resolver, se alguém puder me ajudar fico muito grato.