Tecla "/" não funciona

[ge_sotnas]

E aí pessoal, beleza! Bom tenho um notebook que tem o padrão abnt com "ç" pronto já! O que acontece é o seguinte: no notebook está com 102 teclas, mas acho q esse teclado é 106, quando vou apertar a tecla "/" ela não funciona. Gostaria de saber se é problema de hardware ou de software mesmo. Estou com o WindowsXP

[marjosantos]

qual o modelo???? já tentou pegar o driver no site do fabricante??? abraço