Unidade de Disquete

[Aluísio]

Tenho um PC novo e usei pouquíssimas vezes a unidade de disquete. Quando ligo o PC a ´luz do disquete`não está acendendo. Quando coloco um disquete e peço para abrir o PC diz que não tem disquete ou disquete não está formatado e tamb~em não consigo formatar o disquete notei que quando coloco o disquete a ´tampinha da unidade de disquete´fica aberta.... Tive um trojan a poucos dias ... será que ele danificou a unid. ou é problema de fábrica mesmo? devo solicitar a garantia ou tem algum jeito de verificar se ela está com algum problema que eu mesmo posso resolver? Agradeço a todos.

[jrpescador]

Solicite a garantia e não comente o Trojan.

As vezes os Trojans que mais prejudicam o computador são as nossas crianças.

A tampinha fica aberta mesmo.

Abraços.