Windows reconhece mas não instala (HP 3650)

[Sato]

Estou tentando instalar uma impressora HP 3650 que funciona em um micro em outro computador.

Ao conectar o usb o windows xp pro sp2 reconhece a impressora, instala o usbprint.sys, e começa a instalar a impressora, porém no final do processo aparece uma mensagem que não é possível instalar o dispositivo pois "a porta especificada é desconhecida".

Tentei instalar uma epson e deu essa mesma mensagem. Estou achando que é o windows ou a placa mãe. Instalei uma placa usb pci e dá a mesma mensagem.

Acho que vou ter que formatar e reinstalar o windows, e se não der, trocar a placa mãe.

Alguém tem alguma outra sugestão?

[]s

Sato

[danielfs]

Olá SATO

Você já troco o cabo USB, porque pode ser ele também, e instale está impressora em outro computador pra ver se instala normalmente.

Espero que posso ajuda-lo

Atenciosamente

'Daniel

DN PRINTER]

[Sato]

Daniel

Ela está funcionando em outro micro, e tentei instalar outra impressora e dá o mesmo erro.

Vou testar o windows.

Mesmo assim, obrigado.

Abraços

[flavioCardoso]

A minha ta dando esse erro:

Falha ao criar objeto de impressão Lexmark 3500-4500 Series

A porta especificada é desconhecida.

(1796)

Alguem sabe resolver isso???