Multifuncional HP 1315

[ffccmm]

Amigos,

Impressora HP multifuncional 1315 funcionava perfeitamente. Após a formatação do HD e reinstalação do WinXp SP2 apresentou a seguinte mensagem de erro:

"Fatal execution engine error (0x7927 baca)"

e a seguir:

"Application has generated an exception that could not be handled

process id = 0x640(1600) thread id = 0x640(1604)

Click OK to terminata application

Click CANCEL to debug the application"

Clicando OK ou CANCELAR nada acontece. A impressora imprime e copia normalmente, mas não digitaliza nem pelo botão do painel nem pelo soft-Diretivo HP. Já tentei reinstalar por duas vezes.

O que pode ser, problema de soft ou de hardware?

Alguém já topou com problema parecido?

Obrigado. Fernando

[mazinholiveira]

faz atualizacao do windows

quanto ao problema de não funcionar pelo botao,

é necessario instalar antes,

mas em todo caso

liga o equipamento diretamenet na tomada, sem eestabilizador nem filtro de linha.