lexmark z13 não liga

[deallysson]

O meu problema é o seguinte: a minha impressora é uma lexmark z13, ela funcionava normalmente e hoje quando fui ligar o computador ela não ligou e sua luz verde que indica quando ela está ligada fica piscando intermitentemente e a impressora não liga e não imprime nada, só essa luz que fica piscando o tempo todo. A única coisa que acho que é boa é que ela desliga normalmente, só na hora de apertar o botão de liga desliga fica esse problema da luz piscando. Quem puder me ajudar, obrigado. O que eu faço?

[alex kid]

Cartucho queimado.. leva em alguem que recicle cartucho e peça para fazer um teste ( ou se tiver uma outra impressora igual pra testar..) Note que se você tirar o cartucho ela vai parar de piscar...

[ejoelson]

Tenho um problema parecido, com a mesma impressora. So que ela fica com as luzes ligadas o tempo todo; não consigo desligar. O Windows informa que não ha comunicacao da impressora.

Será que é o mesmo problema de cartucho queimado? Se for, como faço para tirar o cartucho, já que o carro de impressao está para dentro, e os botões da impressora não respondem ao meu comando?

Obrigado!