tela azul ao rodar anti spyware

[dolen]

ola pessoal, tenho um athlon 2800+, com placa mão k8n4-e, e placa video radeon x550.

e estou tendo problemas de tela azul sempre que executo o ad-aware e o windows defender, sempre q inicio o mecanismo de busca de spywares, após alguns arquivos pesquisados, aparece a tela azul!!

essa tela azul tb aparece quando executo outros programas q mexem com o registro como por exemplo o reg cleaner!!

já tentei trocar a memoria, mas nao funcionou!!

do resto meu pc é bem estável para navegar na net e fazer meus trabalhos auqi!!!

alguém sabe alguma solução para isso?

obrigado

[renercarvalho]

Veja se consegue postar uma screen da tela ou informe o que aparece escrito na segunda linha da mensagem, em letras maiúsculas.

[dolen]

tirei um print da tela azul!!

[renercarvalho]

Cara, isso é erro de memória. Dê uma olhada no link abaixo e veja se resolve seu problema. Se não resolver, retire as memórias, faça uma limpeza nos contatos e nos slots, recoloque e verifique. Caso não resolva e você utilizar mais de um pente, coloque apenas um, faça o teste, depois coloque o outro e remova o primeiro, pois pode ser problema em um deles.

Link do erro:

http://support.microsoft.com/kb/827663/pt-br

[dolen]

vou tentar isso!!

mas como se faz para limpar os slots e as memorias?

é só passar borracha branca nelas?

[renercarvalho]

Passe a borracha e depois um pano seco nas memórias. Nos slots, dê uma soprada e passe pano seco. (O pano não pode soltar fiapos).