erro na formatação MP3 Sony

[anacris07]

Olá..

Tenho um MP3 sony (q na verdade não é sony e sim aqueles genéricos com o nome de sony) de 1 GB.

Quando tento ler os arquivos no computador , o windows exibe uma mensagem dizendo pra formatar o dispositivo, quando eu clico em formatar, exibe a tela de formatação do windows, porém quando eu mando formatar, dá uma mensagem de erro na formatação.

Portanto não consigo usar o MP3.

Alguém sabe como posso fazer pra resolver o problema?

Se tenho q atualizar o firmware? Caso seja essa a solução, qual o procedimento e qual firmware devo baixar..

Obrigada!!