problema com iTunes

[Kholdstare]

bom, quando eu clico no iTunes pra ele abrir, aparece aquela mensagem "o itunes encontrou um problema e precisou ser fechado"

dai tem dois botões, um de enviar o relatório de erros, e o outro de não enviar

eu ja desinstalei e instalei de novo, ja fui em reparar, e nada deu certo! o que que aconteceu?