Impressora Lexmark E340 com atolamentos constantes

[alexandrepereira]

Boa tarde a todos!

Pessoal o problema é o seguinte, no local onde trabalho compramos uma boa quantidade de Impressoras Laser Lexmark E340 e estamos usando a mais ou menos 10 meses, só que de um tempo para cá algumas (20 impressoras) apresentaram um problema de atolamento de papel freqüente, impossibilitando o uso da impressora, pois é só mandar imprimir que o papel atola dentro da impressora e não tem como terminar a impressão, ai você tira o papel atolado e vai imprimir de novo, o que acontece, novamente acontece um atolamento de papel. Já tentamos de tudo, limpeza, verificação de pedaços enroscados, etc. Parecer ser algum problema de Fábrica. Se alguém tiver a solução agradeço!

Obrigado!

[mcsouza]

eu tenho um problema igual numa Lexmark E230 ....tá novinha, e de um tempo pra cá o papel atola ... já mexi, levei m assistência técnica e nada

até já postei um tópico aqui: http://forum.clubedohardware.com.br/problema-lexmark-e230/476577

espero que você tenha sorte

[alexandrepereira]

eu tenho um problema igual numa Lexmark E230 ....tá novinha, e de um tempo pra cá o papel atola ... já mexi, levei m assistência técnica e nada

até já postei um tópico aqui: http://forum.clubedohardware.com.br/problema-lexmark-e230/476577

espero que você tenha sorte

:oConsultei a Assistência Técnica da Lexmark e nem eles sabem o que está acontecendo, já tentei de tudo, mas simplesmente as impressoras pararam e só atolam papel!

[Facchini]

Simples.. qual o contador interno das impressoras? No minimo 30k né?

Todo equipamento tem um tempo de vida util, no caso o atolamento é por causa dos roletes que estão gastos e não conseguem puxar o papel...a culpa não é da Lexmark e sim desgaste natural do equipamento.

Manda para manutenção e pede orçamento...

[]´s e boa sorte!

[alexandrepereira]

Simples.. qual o contador interno das impressoras? No minimo 30k né?

Todo equipamento tem um tempo de vida util, no caso o atolamento é por causa dos roletes que estão gastos e não conseguem puxar o papel...a culpa não é da Lexmark e sim desgaste natural do equipamento.

Manda para manutenção e pede orçamento...

[]´s e boa sorte!

Isso não existe, acho que você não leu minha mensagem direito, compramos 600 impressoras que começaram a apresentar o mesmo defeito com 6 meses de uso, e o problema não é que a impressora não puxa a folha, mas sim que o papel atola dentro da impressora após a impressão do conteudo. Se fosse 1 impressora tudo bem, mas até agora eu já tenho 25 impressoras com o mesmo defeito. Por favor lê o assunto direito antes de falar besteira! Valeu!

[itiban]

Tive um problema de atolamento com uma e-120, que apresentou problema depois de uma limpeza geral nela, solução : o que o Facchini falou é uma delas, na saida do fusor onde voce abre a tampa para tirar o atolamento, ao fechar a mola fica armado, para isso antes de fechar a tampa matenha afastado a mola, este resolveu meu problema.

[alexandrepereira]

Tive um problema de atolamento com uma e-120, que apresentou problema depois de uma limpeza geral nela, solução : o que o Facchini falou é uma delas, na saida do fusor onde voce abre a tampa para tirar o atolamento, ao fechar a mola fica armado, para isso antes de fechar a tampa matenha afastado a mola, este resolveu meu problema.

Valeu cara pela tentativa, mas verifiquei que o problema era relacionado ao Sensor existente na saída traseira da impressora, pois o mesmo é muito frágil e ao retirar os atolamentos o sensor acabava quebrando. A saída foi a troca do sensor.

Valeu!!!!!

[itiban]

Isso mesmo, tem uma mola tipo de arame que aciona o sensor e se voce não afastar este sensor e puxar o papel atolado assim mesmo(armado) acaba quebrando-o.

[Mito Lican]

Tive um Problema muito semelhante e recorri a vocês, usuários do Clube...

Possuía uma Lexmark T630 com o mesmo problema, no meu caso:

A Bandeja #1 já estava saturada pelo uso excessivo e acabou partindo por causa dos roletes que à travavam, ou seja, ela rachou!

Na bandeja há uma " palheta " que encosta no sensor da gaveta e baixa os tracionadores de papel.. essa parte da gaveta estava quebrada.

[chagas.suape]

Bom dia pessoal!

Eu trabalho com impressoras faz um tempo e em especial com lexmark.

Nesses casos o interessante seria primeiro ver o código do erro. Pois pode ser diversos problemas de sensor com problema a sujeira no equipamento..com o cod. Vai ficar mais fácil de resolver.

[OESPECIALISTA]

Detesto qualquer coisa desta marca.

[Polansky]

BOA NOITE PESSOAL VENHO AQUI PEDIR A AJUDA DE VOCÊS, TENHO UMA IMPRESSORA LEXMARK S300 QUE DE UNS DIAS PRA CÁ COMEÇOU A APRESENTAR ATOLAMENTO DE PAPEL, PORÉM NÃO TEM PAPEL ALGUM DENTRO. PODE SER TINTA DERRAMADA EM ALGUM SENSOR DELA OU ALGUMA MOLA SOLTA. COM RELAÇÃO A TINTA TEM BASTANTE DERRAMADA NO INTERIOR DA MESMA. O QUE DEVO FAZER SE ALGUÉM JÁ PASSOU POR ISSO COM ESSE MODELO ME AJUDE. VALEU 

[Carlos Henrique Bhering Di]

bom dia . no caso da lex e352 eu aumentei a pressao da mola do solenoide e resolveu

 

adicionado 1 minuto depois

Em 03/11/2007 às 14:29, alexandrepereira disse:

Boa tarde a todos!

Pessoal o problema é o seguinte, no local onde trabalho compramos uma boa quantidade de Impressoras Laser Lexmark E340 e estamos usando a mais ou menos 10 meses, só que de um tempo para cá algumas (20 impressoras) apresentaram um problema de atolamento de papel freqüente, impossibilitando o uso da impressora, pois é só mandar imprimir que o papel atola dentro da impressora e não tem como terminar a impressão, ai você tira o papel atolado e vai imprimir de novo, o que acontece, novamente acontece um atolamento de papel. Já tentamos de tudo, limpeza, verificação de pedaços enroscados, etc. Parecer ser algum problema de Fábrica. Se alguém tiver a solução agradeço!

Obrigado!

bom dia . no caso da lex e352 eu aumentei a pressão da mola do solenoide e resolveu