Problema na instalação do Kaspersky 7

[leizem]

Não consigo instalar o Kaspersky 7.0.0.125, nem a versão 7.0.1.325. Aparece a seguinte mensagem de erro:

Alguém tem alguma ideia de como resolver?

[Shinigamii]

O software é original?

[Vinyborges]

Alguém tem alguma ideia de como resolver?

Já tentou baixar de outras fontes na net?

Tenta instalar o programa em modo de segurança, de repente você tem algum aplicativo ou mesmo um virus q pode estar "travando" a instalação.

Abraço!

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Pesquisando na net, eu descobri que esse erro, o Erro 1324, não e causado pelo Kaspersky, e sim por erros de caractere inválido no sistema operacional. Ao q me parece, e pelo q li na net, alterações nas chaves de registro podem causar esse erro, o q atrapalha na instalações de programas diversos, como o pacote Office por exemplo.

Se esse for mesmo o teu problema você terá q dar "default" nas chaves de registro do windows, pra isso vá em iniciar> executar, digite CMD, depois digite o comando sfc/scannow e ponha o CD de instalação do XP, dessa forma você estará verificando e corrigindo alterações em todos os arquivos necessarios ao sistema operacional. Penso q dessa forma você possa corrigir o problema.

Dá uma olhada aqui, o erro é o mesmo, só q com o Office: http://support.microsoft.com/kb/292582/pt-br

Espero ter ajudado!

Abraço!