problemas com o service pack

[Jonatan V]

eu baixei o driver da placa de som, mas quando eu vou instalar diz que precisa do servise pack 1, eu ja tenho os tres, mas quando eu vou instalar diz que o product key pode ser inválida, o que fazer????

[Augusto Oliveira]

tente conseguir 'outros' cds do sp1, com senhas diferentes, e então formate o pc novamente.