Dispositivo Desconhecido

[filipesm]

quando ligo ele encontra dispositivo desconhecido,

eu já liguei em outro micro e funciona, acha um novo dispositivo usb, já desisnstalei o driver e mesmo assim da esse erro.

[ferretti]

Ba cara.. esse scanner é uma novela só pra instalar, pois tive duas vezes este problema, só consegui formatando, se formatar o pc faça o seguinte...

reinstale o windows com o scanner com o cabo USB desconetado, apos coigrar o windows, antes de instalar qualquer programa, e impressora, rode a instalção do scanner com o cabo desconectado, aí ele vai pedir para reiniciar a máquina... quando isso acontecer, não deixe a máquina reiniciar, desligue-a, e com a máquina desligade, conecte o cabo USB do scanner, feito isso ligue o scanner e a máquina, e então deixeá entrar no windows, pois se der pau uma vez.. esquece..

Eu ao menos perdi tardes e tardes e não consegui instalar a não ser formatando...

[filipesm]

valeu ferretti, mas eu fiz de outro jeito, notei q chegou a funcionar uma vez num micro e outra vez não, e como parou de funcionar do nada, eu simplesmente desconectava a fonte dele e o cabo usb, até q depois de umas 3 vezes feito isso, funcionava... não sei se era o mesmo caso aí no seu...