Sem internet a cabo (mídia desconectada)

[mfmmel]

Olá.

Eu comprei um notebook Sony Vaio NS120. Estava querendo ligar a minha internet a cabo nele, só que não reconhecia. Entrei em contato com o provedor, e me perguntaram qual era o endereço físico do note, clicando "getmac" no Prompt de Comando. Lá apareceu:

00-1D-BA-92-49-5F Mídia Desconectada

00-1F-E1-D4-5D-16 Mídia Desconectada

Então a atendente me disse que eu deveria chamar um técnico pra configurar isso. como eu configuro? Sem internet não posso instalar nem atualizar nada, e nesse feriado, não tem ninguém aqui.

[celorocker]

então cara se você nao esta se conectando nao seria esse comando que ela deveria lhe passar no minimo um ip config para verificar o ip da sua maquina mais de qualquer forma se deu midia desconectada normalmente e algum conflito na sua placa de rede você pode desinstalar ela no gerenciador de dispositivos e reiniciar a maquina