Tela azul STOP: 0x0000007F

[lanicchio]

Oi. Comprrei um pc novo, e desde o começo to tendo problemas com travamentos. Já usei windows vista e agora to testando o xp. Já troquei a fonte achando que fosse esse o problema, porém parece que não é. Ele da tela azul depois de menos de meia hora de jogo. A mensagem de erro é:

STOP 0X0000007F (0X0000000D , 0X0000000,...) mais ou menos isso.

Minha configuração:

Placa-mãe: ASUS P5Q-E

Memória: 2 pentes 2gb Kingston DDR2 800MHz

Vídeo: GeForce 9500 gt

Fonte: Seventeam 550W

1 HD 500gb

1 Drive DVD

Eu acho que minha fonte está mais que suficiente pra esse configuração. Não sei se é problema das memórias, placa-mãe ou drivers. Existe algum modo de descobrir onde está o problema???

pode ser superaquecimento também??

[Razorfoot]

a refrigeração no seu micro esta ok?

se estiver desconfiando de superaquecimento ou voltagens incorretas, baixe o PC Wizard verifique e poste, voltagens e temperaturas do seu micro (se possivel todas exibidas pelo programa).

faça um teste nas memórias (teste um modulo de cada vez, conectando apenas um na placa mãe) com o MemTest durante uma hora para verificar se alguma das duas memorias apresenta erro

volte e poste o resultado

ps: vale a pena testar a velha tatica da borrachinha também, borrachinhas escolares que esfarelam, não deixe sujeira remanecer nos contatos do módulo

abraço, aguardo respostas

[lanicchio]

bem, não fui eu que montei o micro... por isso nao sei a pasta térmica q foi usada... Meu pc tem um cooler da placa de video e um cooler que veito junto com o processador... o teste da mémoria eu nao vou poder fazer agora... mas vou adiantar os resultados do programa que você pediu:

Hardware Monitoring : Winbond W83627DHG

Voltage CPU : 1.12 V

+3.3V Voltage : 3.38 V

+5V Voltage : 6.12 V

+12V Voltage : 11.56 V

Processor Fan : 3125 rpm

Processor Temperature : 35 °C

Mainboard Temperature : 47 °C

Power/Aux Temperature : 24.5 °C

:

Processor : Thermal Diode

Intel Core 2 Quad (Core 1) : 60 °C

Intel Core 2 Quad (Core 2) : 55 °C

Intel Core 2 Quad (Core 3) : 61 °C

Intel Core 2 Quad (Core 4) : 49 °C

:

NVIDIA GeForce 9500 GT : nVidia Driver

GPU Temperature : 47 °C

GPU Fan : 50%

:

Hard Disk Monitoring : S.M.A.R.T

Hard Disk SAMSUNG HD502IJ : 41 °C

ps: essas temperaturas são com uso de menos de 1% do processador.... eu nao entendo disso, mas acho q está alto né?

___________

Coloquei o Pes 2009 pra rodar por 10 minutos e fiz outro teste. O resultado foi:

Hardware Monitoring : Winbond W83627DHG

Voltage CPU : 1.14 V

+3.3V Voltage : 3.38 V

+5V Voltage : 6.12 V

+12V Voltage : 11.40 V

Processor Fan : 3245 rpm

Processor Temperature : 39.5 °C

Mainboard Temperature : 49 °C

Power/Aux Temperature : 23.5 °C

:

Processor : Thermal Diode

Intel Core 2 Quad (Core 1) : 64 °C

Intel Core 2 Quad (Core 2) : 59 °C

Intel Core 2 Quad (Core 3) : 65 °C

Intel Core 2 Quad (Core 4) : 57 °C

:

NVIDIA GeForce 9500 GT : nVidia Driver

GPU Temperature : 57 °C

GPU Fan : 50%

:

Hard Disk Monitoring : S.M.A.R.T

Hard Disk SAMSUNG HD502IJ : 41 °C

[the nazgûl]

pra ver so o problema é temperatura é fácil.

voce abre o gabinete liga um ventilador apontando pra ele e começa a jogar,

faz isso e ve se continua travando.

[lanicchio]

boa ideia the nazgûl.... vou tentar isso.... valeu..

[Razorfoot]

sim, suas temperaturas estão um pouco altas

se em idle elas estão cerca de 60°, em load devem subir bastante, recomendo que coloque o seu pc em um lugar mais fresco

qual é o seu processador?

suas voltagens também estão um pouco irregulares, vamos dizer que elas estão irregulares na mesma proporção que sua temperatura está alta

quais as especificações da sua fonte?

aguardo respostas, abraço

[lanicchio]

meu processador é o Intel Core 2 Quad Q8200

Fonte: Seventeam 550W Reais ST-550P-AM

eu to achando é que a pasta térmica usada nao é boa..... vou fazer o teste do ventilador aqui...

[lanicchio]

opa... rpz.. eu acho q estragou td aqui agora... eu fui fazer o teste do ventilador no pc e agora ele nao liga mais.... eu nem tava forçando ele nao... tava com oele aberto e o ventilador ligado... tava usando o programa speedfan para ver as temperaturas... elas até tavam baixas, entre 35 e 45 os quatro processadores... eu tava lendo uns topicos aqui e do nada o tela ficou um "mosaico" preto e branco e travou...

O fato é que agora quando ligo o pc ele começa a girar os coolers e tal e logo desliga antes de aparecer qualquer coisa na tela.... será que queimou o processador???

Eu fiz alguns testes já.... testei as memórias, troquei a fonte, troquei hd... agora acho q só falta processador e placa mãe que eu nao tenho outra pra testar....

[Razorfoot]

lani, vamos com calma

antes suas temperaturas estavam um pouco sobressaltadas

o quê você fez para elas baixarem pra 35~45°c?

esse speedfan, você só estava monitorando as temperaturas ou tinha alterado alguma configuração do pc?

remova a bateria da sua placa mãe por 1 minuto com ela desconectada da energia, ligue-a novamente e veja se vai voltar a funcionar corretamente, estou online, vamos ao feedback em tempo real hehe

abraço

[lanicchio]

ok.. então... não mexi em nenhuma config... só liguei o speedfan efiquei olhando as temperaturas de vez em quando... as temp baixaram pois eu abri a tampa dele e liguei o ventilador em cima..

[Razorfoot]

entendi, faça o procedimento da bateria para retornar sua BIOs para configuração de fabrica

[lanicchio]

Nossa!!! Salvou minha vida hehehe.... voltou a ligar....

Tem que mexer alguma coisa na BIOS ou é só colocar em default??

[Razorfoot]

olha, deixa ela em default mesmo, so altera se houver mais algum erro

pergunta:

depois que você manteve o gabinete aberto, as telas azuis cessaram?

[lanicchio]

ainda não deu nenhuma não.... mas tem pouco tempo que estou testando.... quais o horários que você costuma estar logado??? porque aí eu testaria ele melhor hj e te passaria os resultados mais tarde...

[Razorfoot]

bom, pela tarde estarei logado, mas não posso te garantir 100% pois estou no trabalho, pela noite, após as 18:30 estarei em casa e aí sim te garanto os 100% hehe

mas pode ir postando, pois se for um simples problema de temperatura agente resolve fácil!

não fique usando 1001 programas de teste na sua maquina, monitore a temperatura dela por um tempo, se possivel, rode algum jogo em modo de janela, onde você possa ver a temperatura constantemente em momentos de load

[lanicchio]

ok.... vou fazer isso....mais tarde a gente conversa então... um abraço!

[lanicchio]

Opa... então... fiz os testes... Primeiro usei o Prime 95 que eu vi aqui no forum... os resultados foram os seguintes:

Apos 20 min prime95 com a tampa fechada

Hardware Monitoring : Winbond W83627DHG

Voltage CPU : 1.13 V

+3.3V Voltage : 3.38 V

+5V Voltage : 6.12 V

+12V Voltage : 11.35 V

Processor Fan : 3013 rpm

Processor Temperature : 58 °C

Mainboard Temperature : 51 °C

Power/Aux Temperature : 22.5 °C

:

Processor : Thermal Diode

Intel Core 2 Quad (Core 1) : 78 °C

Intel Core 2 Quad (Core 2) : 73 °C

Intel Core 2 Quad (Core 3) : 79 °C

Intel Core 2 Quad (Core 4) : 71 °C

:

NVIDIA GeForce 9500 GT : nVidia Driver

GPU Temperature : 45 °C

GPU Fan : 50%

:

Hard Disk Monitoring : S.M.A.R.T

Hard Disk SAMSUNG HD502IJ : 37 °C

_______________________________________

Depois disso botei para rodar o pes2009... joguei normalmente por 1h40min e, por incrível que pareça, não travou.... acompanhei as temperaturas pelo speedfan... As temperaturas tiveram picos de ~65ºC.... A temperatura GPU teve pico de 54ºC...

Acho que meu problema é superaquecimento mesmo, pois eu mudei o gabinete de lugar... coloquei ele na parte de cima da mesinha, onde é mais ventilado.. antes ele ficava na parte de baixo, onde não tinha muito espaço nas laterais da CPU pra entra um ventinho....

Ah, eu também fiz um teste com o prime 95 com a tampa aberta:

Após 15min com o prime95 om a tampa aberta

Hardware Monitoring : Winbond W83627DHG

Voltage CPU : 1.14 V

+3.3V Voltage : 3.38 V

+5V Voltage : 6.12 V

+12V Voltage : 11.40 V

Processor Fan : 2410 rpm

Processor Temperature : 52.5 °C

Mainboard Temperature : 47 °C

Power/Aux Temperature : 24.5 °C

:

Processor : Thermal Diode

Intel Core 2 Quad (Core 1) : 74 °C

Intel Core 2 Quad (Core 2) : 69 °C

Intel Core 2 Quad (Core 3) : 73 °C

Intel Core 2 Quad (Core 4) : 65 °C

:

NVIDIA GeForce 9500 GT : nVidia Driver

GPU Temperature : 38 °C

GPU Fan : 50%

:

Hard Disk Monitoring : S.M.A.R.T

Hard Disk SAMSUNG HD502IJ : 33 °C

[Razorfoot]

as suas temperaturas estão muito altas!!

em abos núcleos, estão altas, menos da sua GPU que me parece normal para uma 9500GT

aumente a ventilação do seu pc, troque a pasta termica se for o caso, se as temperaturas continuarem nessa amplitude, providencie um cooler novo

já que quando voce melhorou um pouco as temperaturas, as telas azuis cessaram

aguardo respostas!

abraço

[lanicchio]

tem algum turorial bom para aplicação de pasta térmica?? a melhor é a artic silver 5 né??

[Razorfoot]

não sei muito bem o nome de pastas termicas, mas aquelas a base de prata são as melhores

a aplicação de pasta termica e simples:

solte o seu disspador e limpe a pasta termica antiga, tire de ambos o dissipador quanto do processador, e aplique com o dedo, o equivalente a uma folha de papel oficio de espessura de pasta termica

recoloque o disspador, fixe-o bem (balançando para os lados levemente), plugue-o e pronto, mas tenha certeza que o disspador e o cooler estão bem fixos!

qualquer outra duvida, estou monitorando o topico

abraço!

[lanicchio]

só uma coisa... como q tira o cooler da intel??? hj eu tentei tirar e nao consegui....

[R e Silva inform]

:eek:se o seu sistema operacional for windows xp e bem fácil

pegue um cd de Instalação do xp va no setup (bios) e configure o boot pro cd room

quando computador for iniciado na primeira tela do xp precione R dai vai aparecer uma tela de prompt de comando digite a opção 1

e em seguida degite chkdsk e espere a verificação

em seguida digite exit e remova o cd e pronto..

espero que você consiga porque esse metodo funciona.

se você conseguir poste tambem para seus amigos;)

[Razorfoot]

amigo, qual é o cooler que você usa?

a intel possui uns coolers com travas bem nojentas, confesso que ja danifiquei um uma vez.. hehehe

mas esses dissipadores são muito bons

NÃO SE PREOCUPE, não vou dar uma dica pra danificar seu cooler

já aprendi a manusear o que pra mim era o mais difícil de todos faz tempo..

aguardo respostas

[lanicchio]

meu cooler é o que vem no processador mesmo....

Rpz, eu agora to desconfiado que o problema é a placa de vídeo.... eiu instalei Call of Duty 4 pra dar uma forçada aqui... o pc travou depois de 1h mais ou menos... não deu tela azul, só travou mesmo.. eu tinha deixado o gabinete com a tampa aberta e um ventilador meio de longe, mas jogando veno dentro dele...

Depois que travou eu coloquei o dedo na placa de vídeo e ela tava bem quente.... pode ser isso também?

[Razorfoot]

sim, placas de vídeo consumem muita energia, o que as fazem aquecer, você não deveria ligar uma dessas sem um cooler também, seu cooler do processador é aquele com 4 pinos ao redor do dissipador como este?

se for, você deve com uma chave de fenda rodar as perninhas para a direção anti-horaria, ele vai soltar, solte todos, quando todos estiverem frouxos, com muito cuidado puxe o dissipador para fora do gabinete, apoiando as 4 pernas de aluminio ao redor que eles irão soltar com um jeitinho e pouca força

para colocalos, mantenha os plugs frouxos e na mesma posição que estavam quando você os soltou, empurre as pernas de aluminio e certifique-se que estão realmente encaixadas, volte com a chave de fenda e rode os plugs para o sentido horario

tenha muito cuidado, chave de fenda eu cito pois ela encaixa e não pela força que ela exerce, so ligue o pc novamente quando todos os 4 plugs estiverem FIXADOS e PRESOS na placa mãe, de uma mexida no dissipador para garantir.

abraço