Problema com a bateria

[vsmnr]

Boa noite!

Comprei uma bateria nova "genérica" para meu notebook. O modelo [e VGP-BPS2A para um Sony Vaio.

O problema é que depois de instalada o computador não a reconhece de jeito nenhum. Aparece uma mensagem de erro e ela não é carregada. O que será que pode estar acontecendo? Fiz a instalação errada? Ou o programa do Vaio é capaz de reconhecer um produto não original e por isso a recusa?

Sou leiga no assunto, mas gostaria da ajuda de vocês para não ser enrolada novamente pelo técnico.

Muito obrigada!

[Speedracer]

Verifique se a nova bateria possui as mesmas especificações da bateria original (principalm/e a tensão).

[vsmnr]

A tensão é igualizinha. Lendo o que está escrito atrás, a úica diferença é que na original está escrito VGP-BPS2A e na genérica VGP-BPS2, ou seja, falta a letra A.

Mas o resto é tudo igual. Lithium ion, 11.1V/4400mAh... não consigo entender porque não reconhece...