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[Review] HP DV5-1240BR (RECEBI MEU DINHEIRO DE VOLTA)


fabio2duo

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Galera sera que de repente não é so desse modelo que da isso?? eu tenho um monitor de LCD da samsung de 15 polegadas que todos desse modelo deram problema o meu também, mas achei a peça, e olha que samsung tem nome bom e é produto bom, por isso eu digo tentem pega outro HP pelo mesmo preço, como falei o meu note a temperatura chega no maximo estorando em 65grau e o HD que mais sofre em dias quentes chegando a 55graus.

Postado

Se você comprou o notebook a menos de 7 dias você pode ir na loja e trocar o notebook por outro igual ou similar ou até reaver seu dinheiro pago no produto. Após os 7 dias aí é com a HP que você deve tratar.

Agora, se seu notebook passar de 30 dias na assistência técnica, não pense duas vezes. Vá ao tribunal de pequenas causas. Você terá uma audiência marcada com a HP em no máximo 30 dias. Geralmente, eles mudam a postura com você na frente do juiz. Sugiro que você peça um notebook da HP (modelo similar ao seu) ou peça o dinheiro de volta pago com juros. Se você ficar nesse vai-e-vem de assistência técnica, a sua situação não vai melhorar. Se adiante e vá pra justiça. Quando antes melhor.

Sobre problemas com HP... Aqui nós estamos falando do Processador. Se você adquirir outro produto com processador Intel ou outro modelo da AMD provavelmente não vai ter problemas. Recomendo DV4-1290br.

Amigo Director, você deve estar usando seu notebook no modo "Economia de Energia". Localize perto do relógio do Windows, um ícone de bateria. Clique sobre ele. O Windows te mostrará 3 modos de Energia:

-> Economia de Energia

-> Recomendado pela HP

-> Alto Desempenho

Selecione qualquer um dos planos (menos economia de energia)e veja que a velocidade de resposta do sistema aumenta, mas também aumenta a temperatura do computador. Depois volte para "Economia de Energia". Aí você verá o que os amigos do fórum tanto reclamam.

  • Membro VIP
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Esquenta pra caramba mesmo, o meu já teria passado dos 100º também se eu não fizesse undervolt e se eu não usasse 6 fitas k7 para elevar o notebook e melhorar a refrigeração, mas ainda assim ele chega a 98º~99º

tempfz.jpg

Já era pra eu ter mandado pra assistência, mas como o meu irmão mandou o dele (Acer), estou esperando o dele voltar para não ficar 3 pessoas no mesmo pc.

Na próxima vou comprar um Asus, mesmo pagando um pouco mais caro ou vindo configuração mais fraca, é muito mais confiável.

Postado
Esquenta pra caramba mesmo, o meu já teria passado dos 100º também se eu não fizesse undervolt e se eu não usasse 6 fitas k7 para elevar o notebook e melhorar a refrigeração, mas ainda assim ele chega a 98º~99º

tempfz.jpg

Já era pra eu ter mandado pra assistência, mas como o meu irmão mandou o dele (Acer), estou esperando o dele voltar para não ficar 3 pessoas no mesmo pc.

Na próxima vou comprar um Asus, mesmo pagando um pouco mais caro ou vindo configuração mais fraca, é muito mais confiável.

Como você fez Undervolt? Melhorou alguma coisa? Valeu a pena?

De quê adianta mandar pra assistência o notebook se nós sabemos que isso está no processador. Não adianta trocar. É defeito de projeto.

  • Membro VIP
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Como você fez Undervolt? Melhorou alguma coisa? Valeu a pena?

De quê adianta mandar pra assistência o notebook se nós sabemos que isso está no processador. Não adianta trocar. É defeito de projeto.

Eu falei nessa mensagem do meu tópico

http://forum.clubedohardware.com.br/review-hp-dv5/649227?p=3847373&highlight=undervolt#post3847373

Atualmente não ta mais fazendo muita diferença, aumentou bastante a temp já, provavelmente deve estar com muita poeira.

Quanto a At, eu quero aproveitar as férias para eles limparem o note pra melhorar a temp, trocar a pasta térmica (espero que eles troquem), e se demorar mais de 30 dias tentar pegar um note novo (mais tempo de vida depois do término da garantia) ou o dinheiro de volta xD.

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Atualizem a bios que pode resolver o problema, é fácil e rápido, tem no site uma bios exclusiva pra Windows 7.

Abraços.

Fabio.

Quando vocë faz o upgrade pelo dvd, ja vem com a mais atualizada, acho qeu e F.37

Se você comprou o notebook a menos de 7 dias você pode ir na loja e trocar o notebook por outro igual ou similar ou até reaver seu dinheiro pago no produto. Após os 7 dias aí é com a HP que você deve tratar.

Agora, se seu notebook passar de 30 dias na assistência técnica, não pense duas vezes. Vá ao tribunal de pequenas causas. Você terá uma audiência marcada com a HP em no máximo 30 dias. Geralmente, eles mudam a postura com você na frente do juiz. Sugiro que você peça um notebook da HP (modelo similar ao seu) ou peça o dinheiro de volta pago com juros. Se você ficar nesse vai-e-vem de assistência técnica, a sua situação não vai melhorar. Se adiante e vá pra justiça. Quando antes melhor.

Sobre problemas com HP... Aqui nós estamos falando do Processador. Se você adquirir outro produto com processador Intel ou outro modelo da AMD provavelmente não vai ter problemas. Recomendo DV4-1290br.

Entendi, infelizmente o meu vai completar 2 meses agora, ele ta indo pela 3ª vez agora, e to em contato com o setor de qualidade direto, enquanto isso ta correndo os 30 dias no procon. Vamo ver agora, estou disposto mesmo a enfrentar essa briga.

Já era pra eu ter mandado pra assistência, mas como o meu irmão mandou o dele (Acer), estou esperando o dele voltar para não ficar 3 pessoas no mesmo pc.

Na próxima vou comprar um Asus, mesmo pagando um pouco mais caro ou vindo configuração mais fraca, é muito mais confiável.

Boa sorte porque demora :( , e uma dica, se nao tiver ponto de coleta na sua cidade, leva na loja que voce comprou (se for fisica na sua cidade) e mandem eles mandarem...

Me diga uma coisa, a assistencia da acer e boa?

Postado

David, vinha usando no modo "Equilibrado", porém após ler tua sugestão, alterei pra ao modo "Alto desemprenho" e dei uma jogada no DOOM3 e Call of Duty 4 (MW1) e como havia informdo anteriormente, a tempreatura não passou dos 70º, pelo menos no sensor do Everest. Agora precisamente escrevendo este post, está a 62º. Não sei o porquê, mas ele está funcionando assim. Um detalhe, sei que pode não haver qualquer relação com o que vou informar, mas pode ser que esta máquina seja de uma "montagem" mais atual, pois se você olhar no site da HP, havia uma errata informando que o processador não era o ULTRA e sim apenas X2. Este note foi entregue a mim no dia 9/12/2009 e para reiterar o que escrevi acima, o adesivo da carcaça, o do processador é apenas AMD, sem qualquer indicação de modelo, bem como ele também não tem o adesivo da ATI. Desculpe se for bobagem, mas pode ser uma explicação. Grande abraço.

Postado
Desculpe se for bobagem, mas pode ser uma explicação. Grande abraço.

A eu nao duvido nao, a hp nao e boba, e acho que MUITA gente deve ter reclamado, esquecendo esse "defeito" pra mim e o melhor C x B no mercado

Postado
David, vinha usando no modo "Equilibrado", porém após ler tua sugestão, alterei pra ao modo "Alto desemprenho" e dei uma jogada no DOOM3 e Call of Duty 4 (MW1) e como havia informdo anteriormente, a tempreatura não passou dos 70º, pelo menos no sensor do Everest. Agora precisamente escrevendo este post, está a 62º. Não sei o porquê, mas ele está funcionando assim. Um detalhe, sei que pode não haver qualquer relação com o que vou informar, mas pode ser que esta máquina seja de uma "montagem" mais atual, pois se você olhar no site da HP, havia uma errata informando que o processador não era o ULTRA e sim apenas X2. Este note foi entregue a mim no dia 9/12/2009 e para reiterar o que escrevi acima, o adesivo da carcaça, o do processador é apenas AMD, sem qualquer indicação de modelo, bem como ele também não tem o adesivo da ATI. Desculpe se for bobagem, mas pode ser uma explicação. Grande abraço.

Olá a todos/

O meu também foi comprado agora, em dezembro, e não tem selo da ATI, só o da AMD.

A temperatura dele se mantem sempre entre 50 ~ 65, dificilmente chegando aos 70.

Tomara que tenha sido resolvido.

Espero que a hp resolva seu caso, não é normal o serviço deles ser tão ruim.

Abraços!

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Eae Fabio,

Eu comprei um HP Pavilion dv5-1260br e meu notebook está quase a mesma coisa, a temperatura está em 79° nesse momento com o cooler do meu pai, de metal e tudo, era o emlhor da loja! Eu já sabia que ele era de esquentar e pá, mas pow, com cooler e tá 79°??!!

Acho paia! Principalmente por que sou game-maniaco sabe... e já é a 4ª vez que meu note trava no meio do jogo por causa da temperatura, fora outra vez que desligou sozinho... daí comecei a pesquisar mais a respeito até chegar nesse tópico que esclareceu muita coisa sabe... e o meu tem aquela etiqueta da ATI e aquele erro do "Ultra", então creio eu que seja a versão "antiga", não é mesmo?

O que eu faço, cara? EU tenho apenas 14 anos, não será muito fácil, sabe?

Será que eles trocam por esse mais "atual"?

  • Membro VIP
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Eae Fabio,

Eu comprei um HP Pavilion dv5-1260br e meu notebook está quase a mesma coisa, a temperatura está em 79° nesse momento com o cooler do meu pai, de metal e tudo, era o emlhor da loja! Eu já sabia que ele era de esquentar e pá, mas pow, com cooler e tá 79°??!!

Acho paia! Principalmente por que sou game-maniaco sabe... e já é a 4ª vez que meu note trava no meio do jogo por causa da temperatura, fora outra vez que desligou sozinho... daí comecei a pesquisar mais a respeito até chegar nesse tópico que esclareceu muita coisa sabe... e o meu tem aquela etiqueta da ATI e aquele erro do "Ultra", então creio eu que seja a versão "antiga", não é mesmo?

O que eu faço, cara? EU tenho apenas 14 anos, não será muito fácil, sabe?

Será que eles trocam por esse mais "atual"?

Travamento? Meio estranho isso, aqui mesmo jogando a 98º não trava, ele só começou a travar quando chegou nos 100º.

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Travamento? Meio estranho isso, aqui mesmo jogando a 98º não trava, ele só começou a travar quando chegou nos 100º.

Mesmo não travando, você tem que tomar cuidado, pois 98° é muito mesmo! Nessa temperatura certamente vai danificar peças internas do seu notebook. :l

Aqui quando eu jogo chega aos 90° eu acho... aí tudo para de funcionar e aparece umas listras, ou fica tudo preto, ou o pc desliga sozinho. D:

Fora que dizem que isso diminui o desempenho do pc, né?:(

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Aqui quando eu jogo chega aos 90° eu acho... aí tudo para de funcionar e aparece umas listras, ou fica tudo preto, ou o pc desliga sozinho. D:

Fora que dizem que isso diminui o desempenho do pc, né?:(

Fala amigo, olha se seu note ta apresentando esses defeitos tão evidentes nao hesite em enviar o note pra assistencia, ou senao leva ate a loja onde voce comprou (fisica) e peca para eles fazerem esse envio...

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Bom dia Pessoal! Comprei um HP DV6-1260SE. Muito bom o notebook, mas de ontem pra hj ele desligou 4x quando eu tava jogando Sims3. Pelo jeito deve ser alta temperatura, pois so desliga quando to jogando.

Interessante que ja joguei Resident Evil 5 por mais de 7 horas e o notebook estava em temperatura boa (60-75C).

Percebi que esses processadores da AMD (Tipo de processador Mobile DualCore AMD Turion X2 Ultra ZM-85, 2300 MHz (11.5 x 200) esquetam muito.

No everest na aba sensor o cooler da GPU esta em 30%, isto esta correto?

Ele tem 4 meses de compra e garantia de 1 ano na loja.

Alguem poderia me ajudar?

De qualquer forma fica minha indignacao com a HP que pelo jeito não esta tendo sucesso na estruturacao de notebook com esses tipos de processadores.

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Bom dia Pessoal! Comprei um HP DV6-1260SE. Muito bom o notebook, mas de ontem pra hj ele desligou 4x quando eu tava jogando Sims3. Pelo jeito deve ser alta temperatura, pois so desliga quando to jogando.

Interessante que ja joguei Resident Evil 5 por mais de 7 horas e o notebook estava em temperatura boa (60-75C).

Percebi que esses processadores da AMD (Tipo de processador Mobile DualCore AMD Turion X2 Ultra ZM-85, 2300 MHz (11.5 x 200) esquetam muito.

No everest na aba sensor o cooler da GPU esta em 30%, isto esta correto?

Ele tem 4 meses de compra e garantia de 1 ano na loja.

Alguem poderia me ajudar?

De qualquer forma fica minha indignacao com a HP que pelo jeito não esta tendo sucesso na estruturacao de notebook com esses tipos de processadores.

Jogou Resident Evil 5 recentemente por volta desse tempo? Pode ser que ele tenha aumentado a temperatura depois de um tempo...

E outra: Esses notes vem configurando para economia de energia, isso é mudando o Catalyst, botando em Alto desempenho... com certeza ficará mais quente...

mas isso é culpa da HP de fazer um notebook que não refrigera bem. :l

Acho que vou fazer como o Fabio falou... Vou ir lá na Fujioka (onde comprei), afinal meu pai até prolongou a garantia dele pra 3 anos eu acho... :mellow:

Postado
Bom dia Pessoal! Comprei um HP DV6-1260SE. Muito bom o notebook, mas de ontem pra hj ele desligou 4x quando eu tava jogando Sims3. Pelo jeito deve ser alta temperatura, pois so desliga quando to jogando.

Interessante que ja joguei Resident Evil 5 por mais de 7 horas e o notebook estava em temperatura boa (60-75C).

Percebi que esses processadores da AMD (Tipo de processador Mobile DualCore AMD Turion X2 Ultra ZM-85, 2300 MHz (11.5 x 200) esquetam muito.

No everest na aba sensor o cooler da GPU esta em 30%, isto esta correto?

Ele tem 4 meses de compra e garantia de 1 ano na loja.

Alguem poderia me ajudar?

De qualquer forma fica minha indignacao com a HP que pelo jeito não esta tendo sucesso na estruturacao de notebook com esses tipos de processadores.

Opa, sobre os 30%... eu não faço ideia O.O

Tipo, aqui SEMPRE fica 0% será que é por isso que ele esquenta?

Será que esses 30% significa que o cooler não funciona? :huh:

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Olha cara, lí um pouco de cada post do seu tópico, e isto é normal.. O primeiro laptop que comprei aqui (moro fora do país, e digamos, aqui é friozinho) foi um HP com o mesmo processador que o seu, tudo igual, só que tinha uma placa de video melhor (o que fazia com que ele esquentasse mais).. E mesmo com o frio aqui, nevando ou não, ele era quente..

Era um DV51110em! Inclusive postei um review aqui, falando das temperaturas..

você pode mandar ele 10x para a assistencia que eles nao vão fazer nada, vão dizer que trocaram o cooler, podem dizer que efetuaram limpeza, o *******aquatro, mas sabe quando isto vai resolver seu problema? Nunca.. Isto é um Turion, esquenta, esquenta mesmo.. O meu chegava a machucar a perna quando jogava com ele na cama, ou quando tava fazendo algo sentado..

Até para fazer tarefas simples, como orkut, msn, tudo em idle, o cooler disparava e começava o churrasco..

Turion é turion, não vai parar de esquentar.. E quem tá falando ai que tem um Turion que não passa de 70C, de duas uma.. Ou o programa de leitura tá bugado, ou tá usando um Intel e nem sabe..

Então fique tranquilo, porque suas temperaturas são completamente normais..

Postado
Olha cara, lí um pouco de cada post do seu tópico, e isto é normal.. O primeiro laptop que comprei aqui (moro fora do país, e digamos, aqui é friozinho) foi um HP com o mesmo processador que o seu, tudo igual, só que tinha uma placa de video melhor (o que fazia com que ele esquentasse mais).. E mesmo com o frio aqui, nevando ou não, ele era quente..

Era um DV51110em! Inclusive postei um review aqui, falando das temperaturas..

você pode mandar ele 10x para a assistencia que eles nao vão fazer nada, vão dizer que trocaram o cooler, podem dizer que efetuaram limpeza, o *******aquatro, mas sabe quando isto vai resolver seu problema? Nunca.. Isto é um Turion, esquenta, esquenta mesmo.. O meu chegava a machucar a perna quando jogava com ele na cama, ou quando tava fazendo algo sentado..

Até para fazer tarefas simples, como orkut, msn, tudo em idle, o cooler disparava e começava o churrasco..

Turion é turion, não vai parar de esquentar.. E quem tá falando ai que tem um Turion que não passa de 70C, de duas uma.. Ou o programa de leitura tá bugado, ou tá usando um Intel e nem sabe..

Então fique tranquilo, porque suas temperaturas são completamente normais..

Que legal, comprei um notebook com processador auto destrutivo. ¬¬

Postado

Então fique tranquilo, porque suas temperaturas são completamente normais..

Não é normal, porque a CARCAÇA também esquenta, se só o processador fosse ate 1000C que fosse, mas a carcaça intacta e resfriada, nenhum problema, mas se essa temperatura e difundida pelo notebook, ai nao da...

Postado

Mas gente, não é de hoje que processadores AMD tem temperatura superiores aos Intel (não sei a respeito dos mais novos, Phenons para desktop)..

Mas, até o A64 X2 da Amd, (tanto para NB quando para Desk) as temps são superiores aos Intels!

Isto não é erro de projeto, ou vocês acham o que? Que eles não tem engenheiros para isto? Que um simples usuário tem mais conhecimento termo-eletrônico que eles? Ok, vão discutir lá..

Peguem o Data-Sheet do processador Mobile, e leiam.. Vão ver que aguentem sim altas temps, mais do que processadores para Desk!

Usei o DV5 por um bom tempo, rodei vários jogos na sua capacidade (claro que eu não ia rodar Crysis, porque não ia rodar nem a 800x600 com tudo no LOW, e caso rodasse, iria ficar muito tosco).. Esquentava? Sim, muito! A fonte? Nossa, a fonte esquentava DEMAIS!!! É um erro? Não.. Acho que era até um erro meu rodar jogos que o computador sequer rodava direito, e dai ficava overloaded e overheated..

Fiz vários comentários em vários tópicos anteriormente muito parecido com estes, sobre jogos, temperaturas, fiz reviews, justamente para tentar precaver os usuários a respeito disto.. Mas parece que foi tudo em vão.. O pessoal continua comprando, e continua reclamando..

+++++++++

Não é normal, porque a CARCAÇA também esquenta, se só o processador fosse ate 1000C que fosse, mas a carcaça intacta e resfriada, nenhum problema, mas se essa temperatura e difundida pelo notebook, ai nao da...

Bom cara, te dei minha opinião quanto a usuário que já teve outros Laptops Hps.. A carcaça do meu ex DV5 esquentava também, principalmente no canto superior esquerdo.. A região do mouse também.. Mas, fazer o que? Eu deixava sempre em PowerSaver, e quando jogova, mudava para High Performance.. Isto já aliviava, mas não resolvia 100%.. Mas melhorava muito.. Já tive Acer/HP/Dell com AMD, e todos esquentavam.. Encare a realidade, pesquise em fóruns gringos, e vai ver que isto não só acontece no SEU laptop.. Hoje em dia não uso laptop com AMd mais, porque sei que esquenta, e é chato..

você pode mandar 100x seu laptop para a assistencia, ele vai voltar as 100x igualzinho.. =(

Postado
Mas gente, não é de hoje que processadores AMD tem temperatura superiores aos Intel (não sei a respeito dos mais novos, Phenons para desktop)..

Mas, até o A64 X2 da Amd, (tanto para NB quando para Desk) as temps são superiores aos Intels!

Isto não é erro de projeto, ou vocês acham o que? Que eles não tem engenheiros para isto? Que um simples usuário tem mais conhecimento termo-eletrônico que eles? Ok, vão discutir lá..

Peguem o Data-Sheet do processador Mobile, e leiam.. Vão ver que aguentem sim altas temps, mais do que processadores para Desk!

Usei o DV5 por um bom tempo, rodei vários jogos na sua capacidade (claro que eu não ia rodar Crysis, porque não ia rodar nem a 800x600 com tudo no LOW, e caso rodasse, iria ficar muito tosco).. Esquentava? Sim, muito! A fonte? Nossa, a fonte esquentava DEMAIS!!! É um erro? Não.. Acho que era até um erro meu rodar jogos que o computador sequer rodava direito, e dai ficava overloaded e overheated..

Fiz vários comentários em vários tópicos anteriormente muito parecido com estes, sobre jogos, temperaturas, fiz reviews, justamente para tentar precaver os usuários a respeito disto.. Mas parece que foi tudo em vão.. O pessoal continua comprando, e continua reclamando..

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Bom cara, te dei minha opinião quanto a usuário que já teve outros Laptops Hps.. A carcaça do meu ex DV5 esquentava também, principalmente no canto superior esquerdo.. A região do mouse também.. Mas, fazer o que? Eu deixava sempre em PowerSaver, e quando jogova, mudava para High Performance.. Isto já aliviava, mas não resolvia 100%.. Mas melhorava muito.. Já tive Acer/HP/Dell com AMD, e todos esquentavam.. Encare a realidade, pesquise em fóruns gringos, e vai ver que isto não só acontece no SEU laptop.. Hoje em dia não uso laptop com AMd mais, porque sei que esquenta, e é chato..

você pode mandar 100x seu laptop para a assistencia, ele vai voltar as 100x igualzinho.. =(

Meu amigo thoamas, primeiro obrigado pela resposta e atenção no topico, e o interesse pela discução desse problema, mas tenho que discordar de você.

1- Que os processadores AMD esquentam mais que INTEL isso é fato, não to discutindo isso, agora pra começar, ja tive um desktop phenom x3, esquentava? SIM, derretia a carcaça, queimava minha mão perto da ventoinha? NÃO.

2- Se não é erro de projeto, porque os novos modelos DV5, estão vindo sem adesivo ATI, e TURION 64 X2 ULTRA, e NÃO estão apresentando nenhum tipo de aquecimento?

3- Você se baseia no data-sheet, então se tiver o manual do HP verifica a temperatura de operação dele, pra você ver quanto ta la...

4- NUNCA é um erro seu, forçar o notebook pra jogos, você não ta fazendo nada demais, só ta rodando um aplicativo.

5- Eu concordo com você que esquenta, isso é normal até certo ponto, agora o notebook queimar a mão não da... Eu tenho um acer, e ja mexi em um gateway com AMD e não esquentavam dessa maneira...

6- A assistência pode não consertar, mas EU estou disposto a seguir até o fim, seja na justiça ou não.

Agradeço novamente sua resposta nessa discussão.

Agora vamo ver quem concorda comigo.

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Para reduzir o risco de incêndios ou queimaduras, não desmonte, bata ou perfure a bateria;

não provoque curto-circuito nos contatos externos da bateria nem a descarte em fogo ou água. Não

exponha uma bateria a temperaturas acima de 60°C (140°F).

FONTE

Postado
Para reduzir o risco de incêndios ou queimaduras, não desmonte, bata ou perfure a bateria;

não provoque curto-circuito nos contatos externos da bateria nem a descarte em fogo ou água. Não

exponha uma bateria a temperaturas acima de 60°C (140°F).

FONTE

OMG, Então daqui a pouco, se eu continuar a forçar, a jogar, eu estou fufu :eek:

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