HP Deskjet F4480 dá mau funcionamento e não instala

[ramaole]

Olá vendi um Hp deskjet F4480 e ela não instala no micro da pessoa da dispositivo com mau funcionamento. o windows dela é o xp agora instalei o 7 e dá a mesma coisa.

Eu peguei a impressora e instalei no meu notebook. reconheceu certinho imprimiu tudo certinho.

ja mudei de porta e continua a mesma coisa. não sei mais o que fazer.

no meu notebook eu utilizei o mesmo cabo então creio que não é problema de cabo ja que no note funcionou normalmente.

alguém pode ajudar?

A PLACA mãe é uma asus m2n68 am se2

[pipi zaffiri]

verefique se as portas usb do equipamento da cliente está atualizada, verefique no site do fabricante da placa mãe

[Naitomea]

Ou o que pode fazer é testar a multi com um cabo 2.0 Highspeed ou atualizar o driver da porta USB, como citado acima.

[Elitinho]

Na hora que você instala a iimpressora no computador da mulher

Qual a mensagem de erro que aparece?

[Zigmas]

Tente o seguinte procedimento (só realize este teste se nao houver nenhum teclado, mouse ou outro dispositivo USB), se funcionar é o cabo.

1. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador (no Windows XP, clique primeiro em Iniciar ), depois clique em Propriedades . Logo após, clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos.

2. Clique no sinal de mais (+) ao lado de Controladores USB ( ou Barramento Serial Universal).

3. Selecione o item USB Enhanced Host Controller (ou qualquer outro que possua a palavra Enhanced) com o botão direito e clique na opção Desativar.

4. Reinicie o computador e conecte o cabo USB.

[jorginhob]

Galera nem esquentem... este problema é muito raro de se descobrir... mas a solução é simplesmente o cabo ... só trocar por um cabo mais grosso ou seja como citado anteriormente pelo amigo ... um cabo 2.0 ... e sejam felizes.... hehehe

[OTALICIO DONATO]

Me ajudem minha impressora não imprime do pc mas o resto funciona ocabo esta ok no pc h diz arquivo enviado a impressora mas nada o que faÇo