"COM Surrogate parou de funcionar"

[Dinhu]

Pessoal, desculpem pelo transtorno, é a minha primeira postagem aqui e os tópicos que achei sobre o assunto estavam fechados!!

É o seguinte, tenho um notebook HP Compaq (presario C700) e, toda a vez que abro uma pasta de arquivos, aparece a mensagem "erro: COM surrogate parou de funcionar".

já li sobre renomear um arquivo mas quando fui procurá-lo o mesmo não existia, não sei mais o que fazer, por favor, se alguém souber o que posso fazer para resolver o problema, fico muito grato.

Meu sistema operacional é o Vista Starter Edition (um lixo, eu sei ._.)

[Francisco Meyen]

Tente fazer isso:

Vá em C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter

e renomeie o arquivo NeVideo.ax para NeVideo.ax.bkp que o erro deve cessar

[Dinhu]

pois é amigo Francisco Meyen, eu não consigo encontrar a pasta "Ahead", ela não aparece em meu computador... já procurei até mesmo nos arquivos ocultos e nada, não aparece. não sei mais o que fazer :/

se souber de outro modo para parar o problema por favor, me diga.

e muito obrigado.

[Francisco Meyen]

Limpe o seu registro utilizando este programa. Depois reinicie seu PC e veja se o problema desapareceu.

[Dinhu]

então, fiz o processo, utilizei o programa e reiniciei o pc, fiz isso umas 3 vezes e nada.

obrigado pela ajuda.

[Francisco Meyen]

Dê uma olhada nesta página. Lá você irá encontrar ferramentas para limpar "sujeiras" deixadas pelo NERO.

http://www.nero.com/ptb/support-downloads.html?NeroSID=3726ef385bd1eeca42108ec852d00f4b

[kilzone]

Pessoal, desculpem pelo transtorno, é a minha primeira postagem aqui e os tópicos que achei sobre o assunto estavam fechados!!

É o seguinte, tenho um notebook HP Compaq (presario C700) e, toda a vez que abro uma pasta de arquivos, aparece a mensagem "erro: COM surrogate parou de funcionar".

já li sobre renomear um arquivo mas quando fui procurá-lo o mesmo não existia, não sei mais o que fazer, por favor, se alguém souber o que posso fazer para resolver o problema, fico muito grato.

Meu sistema operacional é o Vista Starter Edition (um lixo, eu sei ._.)

amigo eu estava com o mesmo problema q você..ate q resolvi... eu apenas instalei o ffdshow e resolvi o problema... tente ai...

Download: http://arquivos.superdownloads.com.br/video-dvd/25862_ffdshow_mpeg_4_video_decoder_05242010.exe

[Édnei Rodrigues]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.