Problema com os Cartuchos

[Tavaro]

Olá !!

Tenho uma HP 3550 e driver da impressora atualizado!

Estou com um problema com os cartuchos, quando eu retiro o cartucho preto, e mando imprimir imagens ou texto coloridos ou preto e branco, eles são impressos pelo cartucho colorido perfeitamente. Quando eu retiro o cartucho colorido e coloco o preto e mando imprimir ele imprime os mesmos textos e imagens perfeitamente!

Mas quando coloco os dois cartuchos na impressora, nenhuma das cores, inclusive o preto, são impressos direito, o ciano e amarelo ficam mt claros, o magenta fica falhado e alaranjado e o preto fica cinza!

Os cartuchos funcionam direito separados, mas juntos nao! Nao tenho cartuchos reservas para testar!

Se alguem souber o que está acontecendo!

Obrigado!

[Tavaro]

alguem????