Computador trava ao utilizar prog. recuperação de arquivos Active File Recovery Pro

[Rafael Nobre]

Apaguei acidentalmente uma pasta cheia de arquivos .doc importantes para mim, e acabei comprando o programa Active File Recovery Pro para recuperar esses arquivos deletados.

No entanto, ao fazer o Superscan do programa no meu disco rígido, que varre cada setor, ao chegar numa determinada porcentagem o computador trava e não consigo mais fazer nada, nem abrir o gerenciador de tarefas, e tenho que desligar na marra.

Há uma semana, antes desse acidente no qual apaguei a pasta, tentei usar o defrag e travou do mesmo jeito quando atingiu certa porcentagem. Daí não fiz mais a desfragmentação.

Será que há algum erro "físico" no meu disco rígido?