HP C4680 Não faz nada.

[duendemiudo]

Olá. Comprei hoje uma HP c4680 multifuncional e segui todos os passos corretamente, tudo estava ocorrendo bem até o final da instalação do software onde é pedido para testar a impressão como papel fotográfico. Segui à risca tudo que era dito, mas a impressão simplesmente não aconteceu.

Aparecia "Imprimindo", porém nada acontecia após isto e a instalação se deu por completa, mesmo sem imprimir nada. Após isso tentei imprimir mais coisas e nada acontecia também, apenas acumuluva documentos para a impressão. Segui todos os passos possíveis dados pelo suporte, reinstalei os programas, porém a tela da impressora não sai das opções: Digitalização, Foto e Cópia. Como se apenas reconhesesse o scanner. ao tentar digitalizar um documentoi para o PC um erro acontece seguido de uma série de soluções que não deram certo. A única coisa que consegui fazer até agora é "Copiar" um documento do scanner e imprimi-lo. Só isso, mas nada.

Minhas fotos e documentos dizem ser impressos porém nada acontece. Gostaria de saber o que fazer, como resetar o menu da impressora para poder instalar e configurá-la tudo de novo. Obrigado desde já.

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Atualizei os drivers pelo site da HP. Agora quando coloco para imprimir a impressora faz um barulho, ajeitando seus cartuchos e seu visor muda para "Imprimindo", porém novamente nada acontece, o papel não se move. Quando tento digitalizar um documento os erros continuam os mesmos. Não tenho ideia do que fazer.