KERNEL POWER 41 - Computador reiniciando

[spike-sp]

Boa tarde, gostaria de uma ajuda pra tentar resolver essa zica, segue as especificações abaixo e uma breve descrição do problema...

PHENON II x4 965 3.4ghz - XPS10 zalman a 39ºC

DDR3 4GB RAM G-SKIL - Diagnóstico de memória ok

HD 500 GB - desfragmentação ok a 40ºC

RADEON HIS 4870HD - 66ºC

FONTE REAL POWER COOLER MASTER M620

ASUS M4A785TD-V EVO 48ºC

WINDOWS 7 ULTIMATE

NO-BREAK APC ES350

ERRO CRITICO, EVENTO KERNEL POWER 41

"O sistema reiniciou sem um desligamento sem erros primeiro. Esse erro poderia ser causado se o sistema parou de responder, travou ou ficou sem energia inesperadamente."

Durante 1 ano de uso aconteceram 5 vezes, todas as vezes que desliga consigo ligar normalmente depois e ficar 24 horas com o PC ligado sem que haja outra pani. Nos 2 ultimos mêses aconteceram 3 vezes, uso médio de 12 horas por dia.

observação: o pc não reinicia e não desliga, fica ligado e da tela azul com erros, outra vez apagou o video (tela preta) e também continuou ligado. Preciso desligar o pc e depois ligar novamente para subir o sistema.

O problema está na placa de video?

tentei alguma coisa no google e achei algo na microsoft que não ajudou, só diz ser falha de hardware

http://support.microsoft.com/kb/2028504/pt

[Vinytg]

to com esse problema tambem.

pelo q li pode ser driver de som.

se tiver mais de 1 instalado.desativa.deixa somente 1.

fiz isso hoje.vamos ve se da certo