problemas no serv. de compartilhamento de pastas e gerenciamento de rede

[CStriffe]

pessoal boa tarde, to precisando de uma dica aqui, é o seguinte, tenho um pc aqui no escritorio com winXP sp2 e nele tem a base de um programa que funciona em rede, as estações acessam normalmente sem nenhum tipo de bloqueio ou autenticação, apenas pelo nº de IP, o caso é que do nada o serviço de compartilhamento de pastas e o gerenciamento de rede se desligam sozinhos, isso ocorre meio que sem razão aparente pois dá erro nem nada, simplesmente o serviço para e não tem como reinicia-lo pelo services.msc (todas as opções do serviço ficam desativadas), ai tenho que reiniciar para voltar a usar normalmente, estranho é que o acesso a internet não trava, consigo acessar paginas na net normalmente, gostaria de saber o que pode estar acontecendo. so mais uma coisa usava o AVG quando isso começou a acontecer, pensando que poderia ser esse o motivo desintalei ele e coloquei o Avast, mas deu na mesma, uso também o AntiSpyware Terminator, será que isso pode ser o motivo? bom de qualquer maneira toda sugestão é bem-vinda.

desde já agradeço qualquer ajuda.

[Édnei Rodrigues]

Bom, casos de antivírus ou malware não é nessa seção.

Sobre o problema, dê uma olhada no event viewer do windows e verifique o motivo da parada do serviço. Certamente, você terá um motivo vendo os logs do windows.

[CStriffe]

Bom, dei uma olhada no vizualizador de eventos e a unica referencia que encontrei foi uma falha ao finalizar o serviço de Firewall/compartilhamento de conexão com a internet (ics), que por sinal está simplesmente finalizando sozinho, aparece a seguinte mensagem na descrição do erro:

Tipo de evento: Erro

Fonte de evento: Service Control Manager

Categoria do evento: Nenhuma

Id. do evento: 7023

Data: 7/4/2011

Hora: 15:55:34

Usuário: N/A

Computador: JCWS-SERVER

Descrição:

O serviço Firewall do Windows/Compartilhamento de Conexão com a Internet (ICS) terminou com o erro:

Acesso negado.

Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

cliquei no link para mais informações e apareceu que não há informações adicionais sobre este problema, o que será que está ocorrendo?

se alguém puder me ajudar agradeço muito