Ajuda em programação Delphi

[BrunoCamargo]

Ola amigos, estou estudando a linguagem delphi, e tenho uma tarefa a ser feita no meu serviço , digamos que seja uma "MISSAO" , foi assim que me falaram rs

Bom, aqui na empresa nós temos alem de um sistema comercial pago, um software desenvolvido por nós mesmo, onde é feito todo em delphi, e é uma mão na roda quando o software pago da problema.

Enfim fui DESIGNADO para implementar nesse software, um sisteminha de ligações , onde vou na agenda, onde tem o numero do cliente e de lá faço a ligação através da nossa central telefonica, tenho muitas duvidas, nao sei nem por onde começar, usamos o x-lite aqui na empresa , se alguma alma caridosa tiver ideias , dicas e ate mesmo tutorias para me ajudar , agradeço imensamente.

agradecido

att.